Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng phải tối ưu chi phí và nâng cao hiệu suất làm việc, ChatGPT đang trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực cho nhiều chủ doanh nghiệp và đội ngũ marketing. Việc sử dụng đúng câu lệnh (prompt) không chỉ giúp khai thác tối đa sức mạnh của AI mà còn tiết kiệm đáng kể thời gian và nguồn lực. Bài viết này sẽ tổng hợp 20 prompt ChatGPT tốt nhất cho doanh nghiệp, giúp bạn ứng dụng AI hiệu quả vào marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng và quản lý vận hành, từ đó thúc đẩy tăng trưởng bền vững.
4 vấn đề thường gặp ở doanh nghiệp nhỏ
ChatGPT có thể trở thành “người thay đổi cuộc chơi” cho các chủ doanh nghiệp nhỏ khi giải quyết nhiều thách thức quen thuộc.
Dưới đây là cách ChatGPT tạo ra sự khác biệt trong 4 lĩnh vực quan trọng:
Tăng cường hỗ trợ khách hàng
ChatGPT có thể nhanh chóng trả lời các câu hỏi phổ biến của khách hàng, đảm bảo họ nhận được hỗ trợ bất cứ lúc nào cần.
Điều này giúp tăng sự hài lòng của khách hàng nhờ giảm thời gian chờ đợi, đồng thời cho phép nhân viên tập trung xử lý các vấn đề phức tạp hơn.
“Tại Taurex, ChatGPT xử lý các câu hỏi thường gặp 24/7 – được huấn luyện dựa trên trung tâm trợ giúp và lịch sử ticket của chúng tôi.
Thời gian phản hồi đầu tiên giảm xuống dưới 1 phút, giúp các chuyên viên phân tích tập trung vào các tình huống thị trường phức tạp.
Khi cần con người can thiệp, chatbot sẽ chuyển tiếp kèm theo bản tóm tắt và liên kết cần thiết để xử lý nhanh chóng.
Trong những ngày thị trường biến động mạnh như FOMC, ChatGPT hấp thụ lượng lớn yêu cầu cơ bản, giúp dịch vụ luôn ổn định.”
– Connor Woods, Senior Market Analyst tại Taurex
Tạo nội dung
Doanh nghiệp nhỏ thường gặp khó khăn trong việc duy trì sản xuất nội dung chất lượng đều đặn.
Sau khi brainstorm ý tưởng nội dung với ChatGPT, bạn có thể sử dụng SEO WRITING để chuyển các ý tưởng đó thành bài blog chất lượng cao, chuẩn SEO.
Song song đó, các công cụ như Holo giúp biến ý tưởng thành nội dung marketing sẵn sàng sử dụng như quảng cáo, bài đăng mạng xã hội hoặc nội dung UGC – mà không cần bắt đầu lại từ đầu.
Cách tiếp cận này giúp nội dung:
- Tự nhiên hơn
- Tránh các mô hình dễ bị phát hiện là AI
- Thu hút người đọc
- Xếp hạng tốt trên công cụ tìm kiếm
Hiểu rõ thị trường
Việc theo kịp nhu cầu khách hàng, hoạt động của đối thủ hoặc tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng hiệu quả là một thách thức lớn.
ChatGPT có thể hỗ trợ phân tích xu hướng, hành vi khách hàng và đề xuất chiến lược tiếp cận phù hợp.
Đơn giản hóa đào tạo nhân sự
Đào tạo nhân viên mới thường tốn nhiều thời gian và công sức.
ChatGPT có thể:
- Soạn tài liệu đào tạo
- Hỗ trợ các buổi đào tạo
- Trả lời nhanh các câu hỏi phổ biến
Giúp nhân viên mới nhanh chóng bắt nhịp công việc.
👉 Bằng cách sử dụng ChatGPT, chủ doanh nghiệp nhỏ có thể giải quyết hiệu quả các vấn đề thường gặp, tối ưu vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng tổng thể.
20 prompt ChatGPT tốt nhất cho doanh nghiệp
1. Xây dựng chiến lược thương hiệu
Prompt ChatGPT:
Hãy đóng vai trò là một chuyên gia chiến lược thương hiệu có kinh nghiệm trong phát triển doanh nghiệp nhỏ. Nhiệm vụ của bạn là xây dựng một chiến lược thương hiệu toàn diện cho [LOẠI HÌNH DOANH NGHIỆP NHỎ].
Bắt đầu bằng việc xác định giá trị cốt lõi khác biệt của doanh nghiệp và khách hàng mục tiêu. Phân tích các xu hướng thị trường hiện tại và chiến lược thương hiệu của đối thủ cạnh tranh trong [NGÀNH/LĨNH VỰC].
Phát triển bộ nhận diện thương hiệu bao gồm: tên thương hiệu dễ nhớ, logo, bảng màu và slogan phù hợp với khách hàng mục tiêu, đồng thời nổi bật trong [NGÀNH/LĨNH VỰC].
Phác thảo chiến lược truyền thông thương hiệu trên nhiều kênh như mạng xã hội, website và truyền thông truyền thống, đảm bảo tính nhất quán về thông điệp và hình ảnh.
Đề xuất các phương pháp đo lường hiệu quả chiến lược thương hiệu, bao gồm các chỉ số KPI và cơ chế thu thập phản hồi khách hàng.
Chiến lược cần tính đến khả năng mở rộng và thích ứng với sự thay đổi của thị trường cũng như tăng trưởng trong tương lai.
2. Lập kế hoạch mở rộng kinh doanh
Prompt ChatGPT:
Với vai trò là chủ doanh nghiệp nhỏ đang chuẩn bị mở rộng, nhiệm vụ của bạn là xây dựng một kế hoạch mở rộng kinh doanh toàn diện.
Bắt đầu bằng việc đánh giá hoạt động hiện tại, tình hình tài chính và vị thế thị trường của doanh nghiệp. Xác định [MỤC TIÊU MỞ RỘNG] như: mở thị trường mới, bổ sung sản phẩm/dịch vụ hoặc tăng năng lực sản xuất.
Thực hiện phân tích SWOT để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức liên quan đến việc mở rộng.
Dựa trên kết quả phân tích, đề xuất các chiến lược thâm nhập thị trường, phát triển sản phẩm, đa dạng hóa hoặc mua bán – sáp nhập.
Xây dựng kế hoạch hành động chi tiết cho từng chiến lược, bao gồm [CÁC BƯỚC CỤ THỂ], mốc thời gian, nguồn lực cần thiết và dự toán ngân sách.
Xem xét tác động đến hoạt động hiện tại và lập kế hoạch tích hợp phù hợp.
Đồng thời, giải quyết nhu cầu nhân sự thông qua kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và giữ chân nhân viên.
Bổ sung chiến lược quản trị rủi ro để giảm thiểu các thách thức tiềm ẩn.
Đảm bảo kế hoạch phù hợp với tầm nhìn và mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp, đồng thời sẵn sàng điều chỉnh khi điều kiện thị trường hoặc yếu tố nội bộ thay đổi.
3. Xác định sứ mệnh & tầm nhìn cho doanh nghiệp
Prompt ChatGPT:
Hãy đóng vai trò là một chuyên gia tư vấn chiến lược kinh doanh, hướng dẫn chủ doanh nghiệp nhỏ xác định sứ mệnh và tầm nhìn cho [TÊN DOANH NGHIỆP].
Mục tiêu chính là xây dựng một tuyên bố sứ mệnh rõ ràng, truyền cảm hứng, thể hiện mục đích hoạt động, giá trị cốt lõi và lợi thế khác biệt của [TÊN DOANH NGHIỆP].
Song song đó, phát triển một tuyên bố tầm nhìn mô tả khát vọng tương lai và các mục tiêu dài hạn mà doanh nghiệp hướng tới.
Đảm bảo cả hai tuyên bố đều ngắn gọn, dễ nhớ và tạo sự đồng cảm với khách hàng mục tiêu, nhân viên và các bên liên quan.
Lồng ghép các câu hỏi gợi mở nhằm khuyến khích suy ngẫm về tác động của doanh nghiệp, nhu cầu khách hàng và sự khác biệt trên thị trường.
Sứ mệnh và tầm nhìn cần phù hợp với mục tiêu chiến lược, đồng thời làm nền tảng cho các quyết định kinh doanh và chiến lược thương hiệu.
Prompt ChatGPT:
Hãy đóng vai trò là một chiến lược gia nội dung chuyên về doanh nghiệp nhỏ. Nhiệm vụ của bạn là brainstorm và xây dựng danh sách các ý tưởng nội dung hấp dẫn dành cho khách hàng mục tiêu của [LOẠI HÌNH DOANH NGHIỆP].
Tập trung tạo nội dung phù hợp với sở thích, giải quyết vấn đề và trả lời các câu hỏi của họ.
Xem xét nhiều định dạng khác nhau như: bài blog, video, infographic và bài đăng mạng xã hội.
Khai thác các chủ đề liên quan đến xu hướng ngành, hướng dẫn “how-to”, câu chuyện thành công của khách hàng, hậu trường doanh nghiệp và các mẹo thực tiễn mang lại giá trị.
Bao gồm các ý tưởng nội dung theo mùa hoặc sự kiện để tận dụng xu hướng hiện tại.
Đảm bảo các ý tưởng nội dung giúp tăng nhận diện thương hiệu, xây dựng uy tín trong ngành và hình thành cộng đồng xung quanh [TÊN DOANH NGHIỆP].
Khuyến khích tích hợp từ khóa SEO và đề xuất cách tái sử dụng nội dung trên nhiều nền tảng để tối đa hóa độ phủ và mức độ tương tác.
5. Xây dựng chiến lược marketing cho doanh nghiệp
Prompt ChatGPT:
Với vai trò là một chuyên gia tư vấn marketing chuyên về thị trường ngách liên quan đến cá mập, nhiệm vụ của bạn là xây dựng chiến lược marketing toàn diện cho [TÊN DOANH NGHIỆP] – doanh nghiệp hoạt động trong ngành cá mập.
Điều này có thể bao gồm du lịch cá mập, bảo tồn, giáo dục hoặc các sản phẩm liên quan đến cá mập.
Chiến lược cần phân tích thị trường mục tiêu, bao gồm nhân khẩu học, tâm lý học và hành vi mua hàng.
Xác định các đối thủ cạnh tranh chính và xây dựng giá trị khác biệt giúp [TÊN DOANH NGHIỆP] nổi bật.
Đề xuất các kênh và chiến thuật marketing hiệu quả như mạng xã hội, content marketing, hợp tác với các tổ chức biển hoặc influencer.
Lồng ghép các hoạt động marketing bền vững và có đạo đức, tôn trọng sinh vật biển và hệ sinh thái.
Chiến lược cần bao gồm mục tiêu đo lường được, phân bổ ngân sách và lộ trình triển khai.
Đảm bảo kế hoạch đủ linh hoạt để thích ứng với sự thay đổi của thị trường và thái độ của người tiêu dùng đối với cá mập và bảo tồn biển.
6. Xây dựng chiến lược mạng xã hội cho doanh nghiệp
Prompt ChatGPT:
Hãy xây dựng một chiến lược mạng xã hội toàn diện cho [THƯƠNG HIỆU/TỔ CHỨC].
Chiến lược cần bao gồm các yếu tố chính sau: xác định mục tiêu rõ ràng và có thể đo lường; xác định khách hàng mục tiêu và sở thích của họ; lựa chọn các nền tảng mạng xã hội phù hợp nhất dựa trên nơi khách hàng mục tiêu hoạt động nhiều nhất; xây dựng lịch nội dung kết hợp giữa nội dung quảng bá, nội dung giáo dục và nội dung tương tác, được điều chỉnh phù hợp với từng nền tảng.
Chiến lược cũng cần nêu rõ cách theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu suất để điều chỉnh và tối ưu theo thời gian.
Ngoài ra, hãy đưa ra các nguyên tắc về giọng điệu thương hiệu và nhận diện hình ảnh nhằm đảm bảo sự nhất quán trong tất cả bài đăng và tương tác.
7. Tối ưu các kênh giao tiếp
Prompt ChatGPT:
Hãy đóng vai trò là một chuyên gia chiến lược truyền thông chuyên về doanh nghiệp nhỏ.
Nhiệm vụ của bạn là xây dựng một kế hoạch toàn diện để tối ưu hóa các kênh giao tiếp của [TÊN DOANH NGHIỆP].
Phân tích các công cụ và nền tảng giao tiếp hiện đang sử dụng, xác định những điểm trùng lặp hoặc thiếu sót.
Đề xuất một chiến lược phù hợp, tích hợp các công cụ giao tiếp hiệu quả, tiết kiệm chi phí, dễ sử dụng và có khả năng mở rộng cho môi trường doanh nghiệp nhỏ.
Kế hoạch cần bao gồm cả giao tiếp nội bộ giữa các thành viên trong đội ngũ và giao tiếp bên ngoài với khách hàng, đối tác.
Đưa ra khuyến nghị đào tạo nhân sự sử dụng hệ thống mới, đồng thời xây dựng hướng dẫn để duy trì giao tiếp rõ ràng, nhất quán và chuyên nghiệp trên tất cả các kênh.
8. Nâng cao bao bì sản phẩm
Prompt ChatGPT:
Hãy vào vai một chuyên gia tư vấn thiết kế sản phẩm với nhiệm vụ cải tiến bao bì cho [TÊN SẢN PHẨM].
Phân tích bao bì hiện tại dựa trên thiết kế, vật liệu, công năng và trải nghiệm người dùng.
Xác định các điểm cần cải thiện và đề xuất giải pháp sáng tạo phù hợp với nhận diện thương hiệu, thị hiếu thị trường mục tiêu và mục tiêu phát triển bền vững.
Các đề xuất cần giúp tăng tính thẩm mỹ, bảo vệ sản phẩm trong quá trình vận chuyển và nâng cao trải nghiệm mở hộp (unboxing).
Cân nhắc áp dụng công nghệ bao bì thông minh nếu phù hợp.
Cung cấp kế hoạch hành động chi tiết, bao gồm bản phác thảo thiết kế, thông số vật liệu và lộ trình triển khai.
9. Xây dựng chiến lược kết nối (Networking)
Prompt ChatGPT:
Hãy đóng vai trò là một huấn luyện viên phát triển kinh doanh, xây dựng chiến lược networking toàn diện cho [CÁ NHÂN/TỔ CHỨC] nhằm mở rộng mạng lưới chuyên môn trong [NGÀNH/LĨNH VỰC MỤC TIÊU].
Bắt đầu bằng việc đánh giá hoạt động networking hiện tại và xác định mục tiêu kết nối trong bối cảnh này.
Đề xuất sự kết hợp cân bằng giữa các hoạt động online và offline, bao gồm nền tảng cụ thể, nhóm chuyên môn và sự kiện phù hợp tại [ĐỊA ĐIỂM/NỀN TẢNG MỤC TIÊU].
Phác thảo các kỹ thuật giao tiếp hiệu quả để khởi tạo và nuôi dưỡng mối quan hệ chuyên nghiệp, nhấn mạnh việc mang lại giá trị, xây dựng thương hiệu cá nhân và giữ tính chân thực.
Đề xuất hệ thống quản lý và theo dõi các mối quan hệ mới, bao gồm các công cụ hoặc phần mềm hỗ trợ.
Bổ sung hướng dẫn tận dụng mạng xã hội để nâng cao mức độ hiện diện và uy tín trong [NGÀNH/LĨNH VỰC].
10. Viết bài chào bán (Sales Pitch) cho sản phẩm/dịch vụ
Prompt ChatGPT:
Hãy vào vai một chuyên gia bán hàng dày dạn kinh nghiệm để xây dựng bài chào bán thuyết phục cho [TÊN SẢN PHẨM/DỊCH VỤ].
Bắt đầu bằng việc nêu rõ các điểm bán hàng độc nhất (USP) và tính năng nổi bật giúp sản phẩm khác biệt so với đối thủ.
Xác định khách hàng mục tiêu của [TÊN SẢN PHẨM] và điều chỉnh nội dung để giải quyết nhu cầu, vấn đề và mong muốn của họ.
Làm nổi bật các lợi ích cụ thể mà khách hàng sẽ nhận được, sử dụng ngôn từ thuyết phục và ví dụ thực tế hoặc lời chứng thực nếu có.
Đưa ra lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng, cụ thể.
Kết thúc bằng việc nhấn mạnh lại giá trị cốt lõi và lý do vì sao [TÊN SẢN PHẨM] là giải pháp không thể thiếu.
Đảm bảo giọng điệu hấp dẫn, tự tin và phù hợp với phong cách thương hiệu.
11. Xử lý phản đối của khách hàng
Prompt ChatGPT:
Hãy đóng vai trò là chuyên gia đào tạo chăm sóc khách hàng, xây dựng hướng dẫn cho đội ngũ bán hàng về cách xử lý hiệu quả các phản đối từ khách hàng.
Bắt đầu bằng việc phân loại các phản đối phổ biến đối với [SẢN PHẨM/DỊCH VỤ] như: giá cả, nhu cầu, tính cấp bách và sự tin cậy.
Với mỗi nhóm phản đối, hãy đưa ra quy trình phản hồi gồm: lắng nghe chủ động, đồng cảm với mối quan tâm của khách hàng, đặt câu hỏi làm rõ và đưa ra thông tin ngắn gọn, chính xác về [SẢN PHẨM/DỊCH VỤ].
Bao gồm các kỹ thuật biến phản đối thành cơ hội gia tăng giá trị và củng cố lợi ích sản phẩm.
Nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giữ thái độ tích cực, tự tin và thực hiện các bước theo dõi sau bán để xây dựng mối quan hệ lâu dài.
12. Cải thiện hiệu quả vận hành
Prompt ChatGPT:
Hãy đóng vai trò là chuyên gia tối ưu vận hành với nhiệm vụ đánh giá và cải thiện các quy trình hiện tại của [DOANH NGHIỆP/TỔ CHỨC].
Bước đầu tiên là phân tích toàn diện luồng công việc hiện tại để xác định các điểm kém hiệu quả và nút thắt cổ chai.
Tập trung ít nhất vào hai lĩnh vực quan trọng: [PHÒNG BAN/QUY TRÌNH] và [PHÒNG BAN/QUY TRÌNH].
Với mỗi lĩnh vực, cung cấp đánh giá chi tiết kèm theo các chỉ số thể hiện sự kém hiệu quả.
Sau đó, đề xuất các giải pháp cải tiến khả thi như tái thiết kế quy trình, áp dụng công nghệ mới hoặc đào tạo nhân sự.
Đảm bảo các khuyến nghị thực tế, tiết kiệm chi phí và phù hợp với mục tiêu chiến lược tổng thể của tổ chức.
13. Hỗ trợ quản trị rủi ro
Prompt ChatGPT:
Hãy đóng vai trò là chuyên gia quản trị rủi ro với nhiệm vụ xác định và giảm thiểu các rủi ro tiềm ẩn cho [DOANH NGHIỆP/NGÀNH].
Bắt đầu bằng việc đánh giá toàn diện các rủi ro nội bộ và bên ngoài có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
Tập trung ít nhất vào hai nhóm rủi ro chính: [NHÓM RỦI RO] (ví dụ: tài chính, vận hành, chiến lược, tuân thủ) và [NHÓM RỦI RO].
Đánh giá xác suất xảy ra và mức độ tác động của từng rủi ro.
Xây dựng kế hoạch quản trị rủi ro bao gồm các chiến lược né tránh, giảm thiểu và chuyển giao rủi ro.
Kế hoạch cần có cơ chế theo dõi, đánh giá liên tục, kết hợp cả phương pháp định tính và định lượng.
Các đề xuất cần thực tế, phù hợp với năng lực của doanh nghiệp và giúp tăng khả năng thích ứng, bền vững.
14. Lập ngân sách cho doanh nghiệp với ChatGPT
Prompt ChatGPT:
Hãy đóng vai trò là chuyên gia tài chính, xây dựng ngân sách toàn diện cho [DOANH NGHIỆP/CÁ NHÂN].
Bắt đầu bằng việc thu thập thông tin chi tiết về các nguồn thu và khoản chi, tập trung vào hai nhóm chính: [NHÓM THU/CHI] và [NHÓM THU/CHI].
Liệt kê đầy đủ các khoản chi phí cố định và biến đổi.
Phân tích dữ liệu lịch sử và xu hướng để dự báo tình hình tài chính trong tương lai.
Xây dựng ngân sách cân đối, phù hợp với mục tiêu tài chính, bao gồm chiến lược cắt giảm chi phí, đầu tư và tiết kiệm.
Đảm bảo ngân sách linh hoạt để điều chỉnh khi có biến động bất ngờ.
Cung cấp hướng dẫn theo dõi, đánh giá ngân sách định kỳ cùng các chỉ số đo lường sức khỏe tài chính.
15. Brainstorm ý tưởng sản phẩm
Prompt ChatGPT:
Hãy đóng vai trò là chuyên gia phát triển sản phẩm, brainstorm các ý tưởng sản phẩm sáng tạo cho [THỊ TRƯỜNG/NGÀNH MỤC TIÊU].
Bắt đầu bằng việc phân tích thị trường để xác định xu hướng, khoảng trống và nhu cầu khách hàng.
Tập trung vào hai hướng chính: [TÍNH NĂNG/CÔNG NGHỆ] và [NHU CẦU KHÁCH HÀNG].
Với mỗi hướng, hãy đề xuất danh sách ý tưởng sản phẩm tận dụng công nghệ mới, giải quyết nhu cầu chưa được đáp ứng hoặc cải tiến sản phẩm hiện có.
Khuyến khích brainstorm theo nhóm bằng các phương pháp như mind map hoặc SCAMPER.
Đánh giá từng ý tưởng dựa trên tính khả thi, tiềm năng thị trường, mức độ đổi mới và sự phù hợp với chiến lược kinh doanh.
Ưu tiên các ý tưởng có giá trị khác biệt và lợi thế cạnh tranh.
Kết luận bằng việc chọn ra các ý tưởng tiềm năng để nghiên cứu và thử nghiệm thị trường.
16. Xác định khoảng trống thị trường trong ngành của bạn
Prompt ChatGPT:
Hãy đóng vai một chuyên viên phân tích thị trường với nhiệm vụ xác định các khoảng trống trong [THỊ TRƯỜNG/NGÀNH CỤ THỂ]. Bắt đầu bằng việc phân tích toàn diện bức tranh thị trường hiện tại, tập trung vào hai khía cạnh chính: [SẢN PHẨM/DỊCH VỤ ĐANG CUNG CẤP] và [NHU CẦU/HÀNH VI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG].
Đối với mỗi khía cạnh, hãy thu thập và phân tích dữ liệu về các sản phẩm/dịch vụ hiện có, phản hồi của khách hàng, xu hướng thị trường và chiến lược của đối thủ cạnh tranh. Sử dụng cả phương pháp nghiên cứu sơ cấp và thứ cấp như khảo sát, nhóm thảo luận (focus group) và báo cáo ngành để có cái nhìn sâu sắc.
Xác định sự chênh lệch giữa những gì thị trường đang cung cấp và những gì người tiêu dùng thực sự mong muốn, đặc biệt chú ý đến các nhu cầu chưa được đáp ứng, phân khúc bị bỏ ngỏ và các xu hướng mới nổi. Làm nổi bật các cơ hội đổi mới, khác biệt hóa hoặc cải tiến sản phẩm, dịch vụ hoặc trải nghiệm khách hàng.
Kết thúc bằng việc đề xuất các khuyến nghị mang tính hành động nhằm khai thác những khoảng trống thị trường này, từ đó phát triển sản phẩm/dịch vụ mới hoặc nâng cấp giải pháp hiện có, tạo ra giá trị cho cả doanh nghiệp và khách hàng.
17. Gợi ý cơ hội tăng trưởng cho doanh nghiệp
Prompt ChatGPT:
Hãy đóng vai một chuyên gia tư vấn phát triển kinh doanh với nhiệm vụ xác định và đề xuất các cơ hội tăng trưởng cho [CÔNG TY/TỔ CHỨC] đang hoạt động trong [NGÀNH/LĨNH VỰC].
Bắt đầu bằng việc phân tích kỹ lưỡng vị thế thị trường hiện tại, danh mục sản phẩm/dịch vụ và bối cảnh cạnh tranh của doanh nghiệp. Tập trung vào hai lĩnh vực tăng trưởng tiềm năng chính: [MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG/SẢN PHẨM] và [ĐỔI MỚI/HỢP TÁC].
Với mỗi lĩnh vực, hãy phân tích dữ liệu liên quan, xu hướng thị trường và dự báo ngành để xác định các cơ hội khả thi. Cân nhắc các thị trường địa lý mới, phân khúc khách hàng mới, mở rộng dòng sản phẩm hoặc đổi mới công nghệ có thể thúc đẩy tăng trưởng.
Ngoài ra, hãy xem xét các mối quan hệ hợp tác chiến lược, sáp nhập hoặc mua lại nhằm tạo ra sức mạnh cộng hưởng và tăng tốc phát triển. Đánh giá từng cơ hội dựa trên tính khả thi, mức độ phù hợp với chiến lược doanh nghiệp, rủi ro tiềm ẩn và lợi nhuận kỳ vọng. Cuối cùng, đưa ra bộ khuyến nghị hành động kèm lộ trình triển khai tổng quan.
18. Xác định giá trị cốt lõi cho doanh nghiệp nhỏ
Prompt ChatGPT:
Hãy đóng vai một chiến lược gia doanh nghiệp với nhiệm vụ xác định các giá trị cốt lõi cho [CÔNG TY/TỔ CHỨC]. Bắt đầu bằng việc thấu hiểu sứ mệnh, tầm nhìn và mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp.
Xem xét lịch sử hình thành, văn hóa nội bộ và những nguyên tắc đã định hướng các quyết định và hành động trong quá khứ. Xác định hai chủ đề chính phản ánh rõ nhất bản chất và khát vọng của doanh nghiệp: [CHỦ ĐỀ 1] và [CHỦ ĐỀ 2].
Với mỗi chủ đề, hãy diễn đạt các giá trị cụ thể, đảm bảo rõ ràng, súc tích và truyền cảm hứng. Những giá trị này cần phản ánh điều thực sự quan trọng với doanh nghiệp, định hướng hành vi của nhân sự và cách doanh nghiệp tương tác với khách hàng, đối tác và cộng đồng.
Đảm bảo các giá trị được xác định mang tính thực thi, gắn liền với hoạt động hằng ngày và được tích hợp vào mọi khía cạnh của doanh nghiệp, từ ra quyết định đến đánh giá hiệu suất. Kết thúc bằng kế hoạch truyền thông và triển khai các giá trị cốt lõi nhằm xây dựng văn hóa doanh nghiệp bền vững.
19. Triển khai kiểm soát chất lượng cho doanh nghiệp
Prompt ChatGPT:
Hãy đóng vai một quản lý đảm bảo chất lượng với nhiệm vụ triển khai hệ thống kiểm soát chất lượng trong quy trình sản xuất [SẢN PHẨM/DỊCH VỤ] của [CÔNG TY/NGÀNH].
Bắt đầu bằng việc phân tích toàn diện quy trình hiện tại, xác định các giai đoạn then chốt có nguy cơ ảnh hưởng đến chất lượng. Tập trung vào hai điểm kiểm soát quan trọng: [ĐIỂM KIỂM SOÁT 1] và [ĐIỂM KIỂM SOÁT 2].
Với mỗi điểm kiểm soát, hãy thiết lập các tiêu chuẩn và tiêu chí chất lượng cụ thể dựa trên tiêu chuẩn ngành, quy định pháp lý và kỳ vọng của khách hàng. Xây dựng và triển khai các quy trình kiểm tra, thử nghiệm và giám sát để đảm bảo chất lượng được duy trì nhất quán.
Đào tạo đội ngũ sản xuất về các quy trình này, nhấn mạnh tầm quan trọng của chất lượng ở mọi giai đoạn. Thiết lập cơ chế ghi nhận, xử lý sự cố chất lượng, bao gồm hành động khắc phục và phòng ngừa. Đảm bảo có vòng phản hồi liên tục giữa bộ phận chất lượng và sản xuất để cải tiến không ngừng. Kết thúc bằng quy trình đánh giá định kỳ nhằm duy trì tiêu chuẩn chất lượng cao nhất.
20. Soạn thảo thông cáo báo chí
Prompt ChatGPT:
Hãy đóng vai một chuyên viên quan hệ công chúng (PR) với nhiệm vụ soạn thảo thông cáo báo chí cho [CÔNG TY/TỔ CHỨC] về một [SỰ KIỆN/THÔNG BÁO QUAN TRỌNG].
Bắt đầu bằng việc tóm tắt các điểm chính của sự kiện/thông báo, đảm bảo trả lời đầy đủ các câu hỏi: ai, cái gì, ở đâu, khi nào, tại sao và như thế nào. Tập trung vào hai khía cạnh chính: [KHÍA CẠNH 1] và [KHÍA CẠNH 2], làm nổi bật ý nghĩa và tác động của chúng đối với doanh nghiệp, ngành, cộng đồng hoặc các bên liên quan.
Soạn một tiêu đề hấp dẫn, phản ánh đúng tinh thần của sự kiện và thu hút người đọc. Viết nội dung theo cấu trúc kim tự tháp ngược, đặt thông tin quan trọng nhất lên đầu. Bao gồm trích dẫn từ những cá nhân chủ chốt như CEO hoặc trưởng dự án để tăng độ tin cậy và tính cá nhân.
Đảm bảo giọng văn phù hợp với thương hiệu và tính chất của thông báo. Kết thúc bằng đoạn giới thiệu (boilerplate) về [CÔNG TY/TỔ CHỨC], cung cấp thông tin nền tảng cho người đọc chưa quen thuộc, và kèm theo thông tin liên hệ dành cho báo chí.
Cách sử dụng prompt ChatGPT cho doanh nghiệp nhỏ hiệu quả
Dưới đây là 6 cách giúp chủ doanh nghiệp nhỏ nhận được phản hồi tốt nhất từ ChatGPT:
Cụ thể và rõ ràng
Đừng sử dụng những prompt chung chung như: “Cho tôi vài ý tưởng marketing.”
Thay vào đó, hãy nêu rõ loại hình doanh nghiệp, đối tượng khách hàng mục tiêu và kết quả mong muốn.
Ví dụ: “Viết các bài đăng mạng xã hội hấp dẫn cho tiệm bánh, nhắm đến nhóm nhân viên văn phòng trẻ vào cuối tuần.”
Cung cấp ngữ cảnh
Bạn cung cấp càng nhiều bối cảnh thì ChatGPT càng có thể đưa ra câu trả lời sát với nhu cầu.
Hãy mô tả ngắn gọn mục tiêu kinh doanh, giọng điệu thương hiệu hoặc các thông tin liên quan để định hướng nội dung.
Đưa ra ví dụ
Nếu bạn chưa chắc cách diễn đạt prompt, hãy đưa ra ví dụ cụ thể về điều bạn mong muốn.
Chẳng hạn: “Viết tiêu đề email hấp dẫn theo phong cách: ‘Sản phẩm này có thể giải quyết [vấn đề của khách hàng]’.”
Đặt câu hỏi tiếp theo
Phản hồi đầu tiên có thể chưa hoàn hảo. Hãy tinh chỉnh prompt dựa trên câu trả lời của ChatGPT.
Bạn có thể đặt câu hỏi làm rõ hoặc bổ sung thêm thông tin để nội dung ngày càng sát với mong đợi.
Chia nhỏ các nhiệm vụ phức tạp
Với những công việc phức tạp như xây dựng chiến lược marketing, hãy chia thành các prompt nhỏ và dễ quản lý hơn.
Cách này giúp ChatGPT tập trung vào từng khía cạnh cụ thể và cho ra kết quả chính xác hơn.
Thử nghiệm nhiều cách diễn đạt khác nhau
Đôi khi, chỉ cần thay đổi cách dùng từ hoặc cấu trúc câu cũng có thể mang lại kết quả tốt hơn.
Hãy thử nhiều phiên bản prompt khác nhau để xem ChatGPT phản hồi ra sao và chọn phương án tối ưu nhất.
Tóm lại: 20 prompt ChatGPT tốt nhất cho chủ doanh nghiệp nhỏ
20 prompt ChatGPT này chính là những “vũ khí” không thể thiếu trong kho công cụ của doanh nghiệp bạn, giúp bạn dễ dàng brainstorming ý tưởng, tìm kiếm góc nhìn mới, vượt qua bế tắc sáng tạo và khai phá những cơ hội tiềm ẩn cho doanh nghiệp nhỏ. Bạn chỉ cần chọn một prompt, chỉnh sửa cho phù hợp, và để ChatGPT phản hồi theo đúng nhu cầu của mình.
