Chúng tôi chỉ có thể giải quyết được những vấn đề mà chúng tôi biết đến. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin than phiền hoặc góp ý một cách trân trọng và biết ơn để cải tiến sản phẩm, chất lượng và quy trình dịch vụ.