Tính năng tóm tắt hội thảo trực tuyến với Zoom AI Companion sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), có thể bao gồm các mô hình của bên thứ ba, và cho phép người chủ trì hội thảo trực tuyến tạo ra bản tóm tắt do AI thực hiện. Khi người chủ trì bật tính năng này trong một hội thảo trực tuyến, người chủ trì và người tham gia có thể tự động nhận được bản tóm tắt sau khi hội thảo kết thúc, nếu người chủ trì đã chọn chia sẻ bản tóm tắt đó với họ.

Bản tóm tắt hội thảo trực tuyến được gửi qua email và có sẵn trên cổng thông tin web của Zoom, giúp người chủ trì và các diễn giả dễ dàng xem lại những điểm chính của hội thảo và các chủ đề đã được thảo luận.

Yêu cầu để sử dụng tính năng tóm tắt hội thảo trực tuyến với Zoom AI Companion

Người dùng có giấy phép thuộc một trong các gói: Zoom Workplace Pro, Zoom Workplace Pro Plus, Zoom Workplace Business, Zoom Workplace Business Plus, Zoom Workplace Enterprise, Zoom Workplace Enterprise Plus hoặc Enterprise Bundle
Tham khảo: Bảng giá Zoom
- Bản tóm tắt hội thảo trực tuyến chỉ dành cho khách hàng có hợp đồng BAA đang hoạt động.
Có Webinars add-on
Đã bật tính năng Tóm tắt hội thảo trực tuyến
Ứng dụng Zoom dành cho máy tính để bàn trên Windows, macOS hoặc Linux:
Phiên bản tối thiểu toàn cầu trở lên
Zoom Rooms phiên bản 5.16.0 trở lên
Chỉ người chủ trì và người đồng chủ trì hội thảo trực tuyến mới có thể bắt đầu hoặc dừng tóm tắt hội thảo thông qua các điều khiển hội thảo.
Lưu ý: Việc bắt đầu và dừng tóm tắt vẫn sẽ tạo ra bản tóm tắt hội thảo về nội dung thảo luận miễn là tính năng này được bật.

Lưu ý: Tính năng AI Companion có thể không khả dụng đối với một số lĩnh vực kinh doanh và một số khách hàng nhất định.

Những hạn chế của tính năng tóm tắt hội thảo trực tuyến với Zoom AI Companion

Tính năng tóm tắt hội thảo trực tuyến với Zoom AI Companion có những hạn chế sau:

Nếu bạn không thiết lập đại từ xưng hô (pronouns) hoặc chọn không chia sẻ chúng trong webinar, các đại từ do mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) lựa chọn sẽ được sử dụng khi đề cập đến bạn.
Tính năng tóm tắt hội thảo trực tuyến với Zoom AI Companion không khả dụng trong các phòng thảo luận (breakout rooms).

Cách bật hoặc tắt tính năng tóm tắt hội thảo trực tuyến với Zoom AI Companion

Cấp tài khoản

Để bật hoặc tắt tính năng tóm tắt hội thảo trực tuyến với Zoom AI Companion cho tất cả người dùng trong tài khoản:

Đăng nhập vào cổng web Zoom với tư cách quản trị viên có quyền chỉnh sửa cài đặt tài khoản.
Trong menu điều hướng, nhấp vào Quản lý tài khoản [Account Management] rồi chọn Cài đặt tài khoản [Account Settings].
Nhấp vào tab AI Companion.
Trong mục Hội thảo trực tuyến [Webinar] hãy nhấp vào nút bật/tắt tóm tắt hội thảo trực tuyến với AI Companion để bật hoặc tắt tính năng này.
Nếu hộp thoại xác nhận xuất hiện, hãy nhấp vào Bật [Enable] hoặc Tắt [Disable] để xác nhận thay đổi.
(Tùy chọn) Chọn các ô kiểm bên cạnh các thiết lập phụ sau để bật hoặc tắt chúng nếu cần:
- Bật tính năng tự động tạo tóm tắt hội thảo trực tuyến khi hội thảo bắt đầu [Turn on webinar summary automatically when webinars start]: Nếu được bật, tính năng tạo tóm tắt hội thảo trực tuyến sẽ tự động bắt đầu đối với các hội thảo dành cho người dùng trong cùng tài khoản.
  Lưu ý: Tính năng này không yêu cầu người chủ trì phải có mặt, vì việc tạo tóm tắt hội thảo sẽ bắt đầu ngay khi có người bắt đầu hội thảo.
- Gửi thông báo qua email khi chia sẻ với người khác [Send an email notification when sharing with others]: Nếu được bật, một thông báo qua email sẽ được gửi khi bạn chia sẻ bản tóm tắt hội thảo trực tuyến với người dùng. Bạn có thể chọn email có chứa hoặc không chứa nội dung tóm tắt hội thảo. Nếu bạn chọn không bao gồm nội dung tóm tắt hội thảo trong email, một liên kết sẽ được gửi thay thế, liên kết này sẽ mở bản tóm tắt thông qua cổng thông tin web và yêu cầu xác thực trước khi xem.
- Hạn chế người dùng chia sẻ tóm tắt cho người ngoài tổ chức [Restrict users from sharing summaries to those outside of our organization]: Nếu được bật, người dùng sẽ bị ngăn không cho chia sẻ tóm tắt hội thảo trực tuyến với người dùng bên ngoài.
Trong mục Tự động chia sẻ tóm tắt với [Automatically share summary with], hãy chọn người sẽ tự động nhận được bản tóm tắt hội thảo trực tuyến:
- Chỉ host webinar
- Chỉ host, co-host và panelist trong tổ chức
- Host, co-host và tất cả panelist (bao gồm cả bên ngoài tổ chức)
Nhấp vào Lưu [Save].
(Tùy chọn) Bật cài đặt Cho phép người chủ trì đưa tóm tắt vào email theo dõi hội thảo trực tuyến. Theo mặc định, cài đặt này cho phép người chủ trì lựa chọn có muốn thêm tóm tắt AI vào email theo dõi của họ hay không. Nếu bạn muốn người chủ trì mặc định đưa tóm tắt AI vào email theo dõi, bạn có thể chọn bật cài đặt để:
- Hãy đưa phần tóm tắt vào email gửi cho người tham dự.
- Hãy đưa phần tóm tắt vào email thông báo vắng mặt.
(Tùy chọn) Để ngăn tất cả người dùng trong tài khoản của bạn thay đổi cài đặt này hoặc bất kỳ cài đặt phụ nào, hãy nhấp vào biểu tượng khóa bên cạnh một cài đặt, sau đó nhấp vào Khóa [Lock] để xác nhận cài đặt.

Cấp nhóm

Để bật hoặc tắt tính năng tóm tắt hội thảo trực tuyến với Zoom AI Companion cho một nhóm người dùng:

Đăng nhập vào cổng web Zoom với tư cách quản trị viên có quyền chỉnh sửa cài đặt tài khoản.
Trong menu điều hướng, nhấp vào Quản lý người dùng [User Management] rồi chọn Nhóm [Groups].
Nhấp vào tên nhóm phù hợp từ danh sách.
Nhấp vào tab AI Companion.
Trong mục Hội thảo trực tuyến [Webinar] hãy nhấp vào nút bật/tắt tóm tắt hội thảo trực tuyến với AI Companion để bật hoặc tắt tính năng này.
Nếu hộp thoại xác nhận xuất hiện, hãy nhấp vào Bật [Enable] hoặc Tắt [Disable] để xác nhận thay đổi.
Lưu ý: Nếu tùy chọn bị mờ đi, điều đó có nghĩa là tùy chọn đó đã bị khóa ở cấp độ tài khoản và cần được thay đổi ở cấp độ đó.
(Tùy chọn) Chọn các ô kiểm bên cạnh các thiết lập phụ sau để bật hoặc tắt chúng nếu cần:
- Bật tính năng tự động tạo tóm tắt hội thảo trực tuyến khi hội thảo bắt đầu [Turn on webinar summary automatically when webinars start]: Nếu được bật, tính năng tạo tóm tắt hội thảo trực tuyến sẽ tự động bắt đầu đối với các hội thảo dành cho người dùng trong cùng tài khoản.
  Lưu ý: Tính năng này không yêu cầu người chủ trì phải có mặt, vì việc tạo tóm tắt hội thảo sẽ bắt đầu ngay khi có người bắt đầu hội thảo.
- Gửi thông báo qua email khi chia sẻ với người khác [Send an email notification when sharing with others]: Nếu được bật, một thông báo qua email sẽ được gửi khi bạn chia sẻ bản tóm tắt hội thảo trực tuyến với người dùng. Bạn có thể chọn email có chứa hoặc không chứa nội dung tóm tắt hội thảo. Nếu bạn chọn không bao gồm nội dung tóm tắt hội thảo trong email, một liên kết sẽ được gửi thay thế, liên kết này sẽ mở bản tóm tắt thông qua cổng thông tin web và yêu cầu xác thực trước khi xem.
- Hạn chế người dùng chia sẻ tóm tắt cho người ngoài tổ chức [Restrict users from sharing summaries to those outside of our organization]: Nếu được bật, người dùng sẽ bị ngăn không cho chia sẻ tóm tắt hội thảo trực tuyến với người dùng bên ngoài.
Trong mục Tự động chia sẻ tóm tắt với [Automatically share summary with], hãy chọn người sẽ tự động nhận được bản tóm tắt hội thảo trực tuyến:
- Chỉ host webinar
- Chỉ host, co-host và panelist trong tổ chức
- Host, co-host và tất cả panelist (bao gồm cả bên ngoài tổ chức)
Nhấp vào Lưu [Save].
(Tùy chọn) Bật cài đặt Cho phép người chủ trì đưa tóm tắt vào email theo dõi hội thảo trực tuyến. Theo mặc định, cài đặt này cho phép người chủ trì lựa chọn có muốn thêm tóm tắt AI vào email theo dõi của họ hay không. Nếu bạn muốn người chủ trì mặc định đưa tóm tắt AI vào email theo dõi, bạn có thể chọn bật cài đặt để:
- Hãy đưa phần tóm tắt vào email gửi cho người tham dự.
- Hãy đưa phần tóm tắt vào email thông báo vắng mặt.
(Tùy chọn) Để ngăn tất cả người dùng trong tài khoản của bạn thay đổi cài đặt này hoặc bất kỳ cài đặt phụ nào, hãy nhấp vào biểu tượng khóa bên cạnh một cài đặt, sau đó nhấp vào Khóa [Lock] để xác nhận cài đặt.

Cấp người dùng

Để bật hoặc tắt tính năng tóm tắt hội thảo trực tuyến với Zoom AI Companion cho mục đích sử dụng cá nhân:

Đăng nhập vào cổng web Zoom với tư cách quản trị viên có quyền chỉnh sửa cài đặt tài khoản.
Trong menu điều hướng, hãy nhấp vào Cài đặt [Settings].
Nhấp vào tab AI Companion.
Trong mục Hội thảo trực tuyến [Webinar] hãy nhấp vào nút bật/tắt tóm tắt hội thảo trực tuyến với AI Companion để bật hoặc tắt tính năng này.
Nếu hộp thoại xác nhận xuất hiện, hãy nhấp vào Bật [Enable] hoặc Tắt [Disable] để xác nhận thay đổi.
Lưu ý: Nếu tùy chọn bị mờ đi, điều đó có nghĩa là tùy chọn đó đã bị khóa ở cấp độ tài khoản và cần được thay đổi ở cấp độ đó.
(Tùy chọn) Chọn các ô kiểm bên cạnh các thiết lập phụ sau để bật hoặc tắt chúng nếu cần:
- Bật tính năng tự động tạo tóm tắt hội thảo trực tuyến khi hội thảo bắt đầu [Turn on webinar summary automatically when webinars start]: Nếu được bật, tính năng tạo tóm tắt hội thảo trực tuyến sẽ tự động bắt đầu đối với các hội thảo dành cho người dùng trong cùng tài khoản.
  Lưu ý: Tính năng này không yêu cầu người chủ trì phải có mặt, vì việc tạo tóm tắt hội thảo sẽ bắt đầu ngay khi có người bắt đầu hội thảo.
- Gửi thông báo qua email khi chia sẻ với người khác [Send an email notification when sharing with others]: Nếu được bật, một thông báo qua email sẽ được gửi khi bạn chia sẻ bản tóm tắt hội thảo trực tuyến với người dùng. Bạn có thể chọn email có chứa hoặc không chứa nội dung tóm tắt hội thảo. Nếu bạn chọn không bao gồm nội dung tóm tắt hội thảo trong email, một liên kết sẽ được gửi thay thế, liên kết này sẽ mở bản tóm tắt thông qua cổng thông tin web và yêu cầu xác thực trước khi xem.
- Hạn chế người dùng chia sẻ tóm tắt cho người ngoài tổ chức [Restrict users from sharing summaries to those outside of our organization]: Nếu được bật, người dùng sẽ bị ngăn không cho chia sẻ tóm tắt hội thảo trực tuyến với người dùng bên ngoài.
Trong mục Tự động chia sẻ tóm tắt với [Automatically share summary with], hãy chọn người sẽ tự động nhận được bản tóm tắt hội thảo trực tuyến:
- Chỉ host webinar
- Chỉ host, co-host và panelist trong tổ chức
- Host, co-host và tất cả panelist (bao gồm cả bên ngoài tổ chức)
(Tùy chọn) Bật cài đặt Cho phép người chủ trì đưa tóm tắt vào email theo dõi hội thảo trực tuyến. Theo mặc định, cài đặt này cho phép người chủ trì lựa chọn có muốn thêm tóm tắt AI vào email theo dõi của họ hay không. Nếu bạn muốn người chủ trì mặc định đưa tóm tắt AI vào email theo dõi, bạn có thể chọn bật cài đặt để:
- Hãy đưa phần tóm tắt vào email gửi cho người tham dự.
- Hãy đưa phần tóm tắt vào email thông báo vắng mặt.
Nhấp vào Lưu [Save].

Lưu ý về việc sử dụng dữ liệu

Zoom không sử dụng bất kỳ dữ liệu nào của khách hàng như âm thanh, video, nội dung trò chuyện, chia sẻ màn hình, tệp đính kèm hoặc các nội dung mang tính giao tiếp khác (ví dụ: kết quả khảo sát, bảng trắng, phản ứng…) để huấn luyện các mô hình AI của Zoom hoặc của bên thứ ba.

Zoom định kỳ đánh giá và cập nhật các mô hình, và những mô hình được sử dụng để hỗ trợ Zoom AI Companion có thể thay đổi theo thời gian. Đối với các tính năng AI Companion có sử dụng nhà cung cấp mô hình AI của bên thứ ba, Zoom sẽ chia sẻ dữ liệu liên quan với các bên đó khi bạn sử dụng tính năng.

Ví dụ, nếu bạn sử dụng tính năng tóm tắt hội thảo trực tuyến để tạo bản tóm tắt do AI tạo ra, bản ghi hội thảo trực tuyến sẽ được gửi đến mô hình liên quan để cung cấp dịch vụ. Dữ liệu có thể được xử lý trong các trung tâm dữ liệu đặt tại Hoa Kỳ.

Cách bắt đầu tóm tắt hội thảo trực tuyến với Zoom AI Companion

Bạn có thể bắt đầu hoặc dừng Tóm tắt Hội thảo trực tuyến thông qua các điều khiển hội thảo trực tuyến mà bạn tổ chức. Tóm tắt Hội thảo trực tuyến chỉ bắt đầu khi người chủ trì hoặc người đồng chủ trì nhấp vào Bắt đầu tóm tắt [Start summary]. Người dùng cũng có thể điều chỉnh cài đặt của họ để Tóm tắt Hội thảo trực tuyến bắt đầu ngay khi hội thảo trực tuyến được khởi chạy.

Lưu ý: Điều này không yêu cầu người chủ trì phải có mặt, vì việc tạo Tóm tắt Hội thảo trực tuyến sẽ bắt đầu ngay khi có người bắt đầu hội thảo trực tuyến của bạn.

Bắt đầu phần tóm tắt hội thảo trực tuyến với tư cách người chủ trì

Bắt đầu hội thảo trực tuyến từ ứng dụng Zoom trên máy tính.
Trên thanh công cụ điều khiển hội thảo trực tuyến, hãy nhấp vào AI Companion .
Bản tóm tắt hội thảo sẽ bắt đầu được tạo và người tham dự sẽ thấy thông báo cho biết tính năng Tóm tắt hội thảo trực tuyến đang hoạt động.
(Tùy chọn) Nhấp vào AI Companion , sau đó chọn Stop AI Companion để dừng việc tạo bản tóm tắt.

Sau khi hội thảo trực tuyến kết thúc, bản tóm tắt sẽ được hoàn thiện và gửi đi.

Bắt đầu hội thảo trực tuyến từ phòng Zoom.
Trên bộ điều khiển hoặc màn hình cảm ứng của Zoom Rooms, hãy nhấn Thêm [More].
Trong các điều khiển hội thảo trực tuyến bổ sung hiện ra, hãy nhấn Bắt đầu Tóm tắt [Start Summary].
(Tùy chọn) Trên bộ điều khiển Zoom Rooms hoặc màn hình cảm ứng, chạm vào Thêm [More], sau đó chạm vào Dừng tóm tắt [Stop summary] để dừng tạo bản tóm tắt của hội thảo trực tuyến hiện tại.

Cách xem tóm tắt hội thảo trực tuyến với Zoom AI Companion

Nếu người chủ trì cho phép chia sẻ, người tham gia hội thảo trực tuyến có thể truy cập bản tóm tắt qua email. Bất kỳ ai nhận được bản tóm tắt hội thảo đều có thể lưu và chia sẻ nó với các ứng dụng và những người khác. Chủ sở hữu tài khoản có thể truy cập bản tóm tắt hội thảo.

Xem tóm tắt email

Ngay sau khi có bản tóm tắt hội thảo trực tuyến, một bản sao sẽ được gửi qua email.

Truy cập hộp thư đến của bạn.
Chọn email có tiêu đề trùng với chủ đề hội thảo trực tuyến để xem bản tóm tắt.
(Tùy chọn) Trong nội dung email, hãy nhấp vào Chỉnh sửa Tóm tắt tại đây [Edit Summary Here].
Bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập vào tài khoản Zoom của mình (nếu chưa đăng nhập) để tiếp tục chỉnh sửa tóm tắt thông qua cổng thông tin web.
Lưu ý: Chỉ người chủ trì mới có tùy chọn Chỉnh sửa tóm tắt tại đây [Edit Summary Here].

Lưu ý: Những người tham gia hội thảo trực tuyến đột xuất thông qua liên kết mời sẽ không nhận được bản tóm tắt, vì họ không có trong danh sách người được mời ban đầu.

Cách quản lý tóm tắt hội thảo trực tuyến

Trang Tóm tắt hội thảo trực tuyến với Trợ lý AI cho phép bạn xem, chỉnh sửa và chia sẻ các bản tóm tắt hội thảo trực tuyến mà bạn đã tổ chức.

Đăng nhập vào cổng web Zoom.
Trong menu điều hướng, hãy nhấp vào Tóm tắt [Summaries].
Trong tab Tóm tắt của tôi [My Summaries], chọn từ danh sách để truy cập tóm tắt hội thảo trực tuyến. Ngoài ra, bạn có thể nhập chủ đề hoặc ID hội thảo trực tuyến, hoặc chọn phạm vi ngày để tìm kiếm tóm tắt hội thảo trực tuyến cụ thể cần hiển thị.
Chọn từ các tùy chọn sau:
- Chia sẻ [Share] : Gửi bản tóm tắt qua email. Bạn sẽ được yêu cầu nhập một hoặc nhiều địa chỉ email hoặc tên liên hệ, sau đó nhấp vào Chia sẻ [Share].
- Chỉnh sửa [Edit] : Sửa lại phần tóm tắt rồi nhấn Lưu [Save].
- Xóa [Delete] : Xóa phần tóm tắt.
  Lưu ý: Thao tác này không thể hoàn tác.

Các ngôn ngữ được hỗ trợ cho tính năng tóm tắt hội thảo trực tuyến với AI Companion

Đối với các cuộc hội thoại bằng các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh, việc đảm bảo ngôn ngữ phụ đề được thiết lập chính xác sẽ giúp AI Companion phiên âm lời nói một cách chính xác, cải thiện chất lượng bản ghi được tạo ra cho Tóm tắt Hội thảo trực tuyến. Nếu phụ đề bị tắt hoặc chưa được sử dụng trước đó, tiếng Anh sẽ được chọn theo mặc định.

Nếu phụ đề đã được sử dụng trước đó, ngôn ngữ phụ đề đã sử dụng trước đó sẽ được sử dụng thay thế. Nếu phát hiện thấy sự không khớp giữa ngôn ngữ nói bạn đã chọn và ngôn ngữ bạn đang nói, AI Companion sẽ phát hiện và điều chỉnh cho phù hợp với ngôn ngữ nói được phát hiện.