Xây dựng quy trình làm việc mạnh mẽ cho toàn bộ tổ chức

Tính năng Zoom Workflow Automation của Zoom giúp cải thiện năng suất dễ dàng hơn bằng cách tự động hóa công việc hàng ngày trên Zoom Workplace. Sử dụng quy trình làm việc với AI Companion và tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba.

Bắt đầu

Zoom Workflow Automation là gì?

Zoom Workflow Automation (Tự động hóa quy trình làm việc) là quá trình sử dụng phần mềm để tự động hóa một số tác vụ nhất định bằng cách tạo quy tắc hoặc quy trình làm việc giữa các hệ thống. Các quy tắc này có thể có điều kiện (được kích hoạt khi đáp ứng được một số điều kiện nhất định – chẳng hạn như “nếu thế này, thì thế kia”) hoặc tuần tự (hoàn thành theo thứ tự tuyến tính nhất định khi xảy ra yếu tố kích hoạt).

Với Zoom Workflow Automation, bạn có thể tạo các quy trình công việc đơn giản chỉ với một hoặc hai bước hoặc các quy trình công việc thông minh và năng động hơn kết hợp logic có điều kiện, vòng lặp, độ trễ và công tắc để hướng dẫn các hành động theo nhiều đường dẫn một cách dễ dàng.

Tính năng này cho phép bạn tự động hóa các quy trình công việc phổ biến trong Zoom Workplace và tận dụng các tính năng của AI Companion. Nó cũng giúp giảm việc chuyển đổi ngữ cảnh bằng cách sử dụng tích hợp của bên thứ ba hoặc trình kích hoạt webhook để kết nối với các ứng dụng kinh doanh như Jira, Google hoặc Microsoft.

Tại sao nên tự động hóa quy trình làm việc của bạn?

Một ngày làm việc trung bình chứa đầy các tác vụ lặp lại, chiếm hàng giờ đồng hồ và làm giảm năng suất của toàn đội. Nhiều nhóm thường sử dụng nhiều ứng dụng cộng tác khác nhau, nhưng lại phải mất thời gian thao tác thủ công để chuyển đổi dữ liệu giữa các công cụ.

Tăng năng suất

Giải phóng thời gian cho các hoạt động mang tính chiến lược hơn khi đội nhóm của bạn có thể tự động hóa các tác vụ thường ngày – ví dụ như tổ chức bản tóm tắt cuộc họp vào tài liệu hoặc kênh riêng, với sự hỗ trợ của AI Companion.

Cải thiện hiệu quả

Tự động hóa một loạt hành động trên nhiều công cụ cộng tác và năng suất khác nhau để diễn ra trong vài giây dựa trên các trình kích hoạt có điều kiện và quy trình làm việc tuần tự.

Đơn giản hóa sự phức tạp

Trải nghiệm không cần viết code và các mẫu của Zoom giúp mọi người dễ dàng xây dựng quy trình làm việc phức tạp. Việc cho phép các nhóm xây dựng quy trình làm việc riêng biệt giúp tăng hiệu quả trên toàn công ty.

Kết nối nhiều sản phẩm khác nhau

Sử dụng Workflow Automation để tự động hóa các quy trình trên các dịch vụ Zoom và với các ứng dụng của bên thứ ba.

Ví dụ về quy trình làm việc

Tính năng Zoom Workflow Automation của Zoom cho phép bạn tự động hóa một loạt quy trình làm việc hữu ích chỉ bằng một vài thao tác kích hoạt và bước đơn giản. Hãy tận dụng các mẫu được đề xuất cho các trường hợp sử dụng phổ biến.

Biến cuộc họp thành hành động với AI Companion

Sau các cuộc họp nhóm, hệ thống sẽ tự động sắp xếp bản tóm tắt cuộc họp do AI Companion tạo ra vào một tài liệu Zoom chuyên biệt, đồng thời chia sẻ trong kênh Team Chat để mọi người dễ dàng theo dõi và thực hiện các bước tiếp theo.

Loại bỏ tiếng ồn khi trò chuyện với AI Companion

Hãy để AI Companion tóm tắt các cuộc trò chuyện nhóm hàng ngày của bạn vào một kênh tập trung hoặc tài liệu Zoom để bạn có thể tập trung vào công việc.

Giải quyết các vấn đề CNTT nhanh chóng

Tăng tốc độ giải quyết sự cố bằng cách tự động tạo kênh Trò chuyện nhóm bao gồm tất cả những người phù hợp để nhanh chóng khắc phục sự cố.

Chào mừng người mới đến với kênh

Khi người dùng tham gia kênh, hãy thiết lập tin nhắn tự động chào mừng họ. Thông báo cho thành viên mới về mục đích của kênh hoặc yêu cầu thêm thông tin để hiểu rõ hơn về họ.

Trả lời nhanh các câu hỏi thường gặp

Thiết lập biểu tượng cảm xúc tương ứng với câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp. Phản ứng bằng biểu tượng cảm xúc để tạo phản hồi tự động với câu trả lời đầy đủ.