Cuộc gọi đáng tin cậy. Cộng tác liền mạch. Được xây dựng cho cách bạn làm việc.
Khi mỗi cuộc gọi đều quan trọng, bạn cần nhiều hơn một hệ thống điện thoại thông thường. Zoom Phone mang đến độ tin cậy ở cấp doanh nghiệp, phạm vi kết nối toàn cầu và bảo mật tích hợp, kết hợp cùng sự đơn giản do AI hỗ trợ – giúp bạn phục vụ khách hàng tốt hơn, giữ kết nối cho đội ngũ, và mở rộng quy mô nhanh chóng.
Khám phá các gói cước và giá của
Zoom Phone
Phone + Workplace Pro
Pro Plus
Liên hệ
Tất cả các tính năng thiết yếu của Workplace Pro đều có trong Zoom Phone. Lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Dịch vụ trọn gói bao gồm:
Phone + Workplace Business
Business Plus
Liên hệ
Tất cả các tính năng của gói Pro Plus, với cuộc họp tối đa 300 người tham gia, Trình lập lịch và nhiều tính năng khác. Lý tưởng cho các doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn.
Dịch vụ trọn gói bao gồm:
Phone + Workplace Enterprise
Enterprise Plus
Liên hệ
Tất cả các tính năng của gói Business Plus, với cuộc họp tối đa 1.000 người tham gia và nhiều tính năng nâng cao. Lý tưởng cho các doanh nghiệp lớn.
Dịch vụ trọn gói bao gồm:
Tham khảo: Bảng giá các gói Zoom Workplace
So sánh toàn bộ gói dịch vụ
Zoom Pro Plus với Business Plus với Enterprise PlusTính năng chính
| Zoom Pro Plus | Zoom Business Plus | Zoom Enterprise Plus | |
|---|---|---|---|
| Số lượng giấy phép | 1-99 | 1-250 | > 250 users |
| Zoom Meetings | √ | √ | √ |
| Thời lượng cuộc họp | 30 giờ | 30 giờ | 30 giờ |
| Sức chứa người tham gia | 100 Có thể mở rộng quy mô với Large Meeting | 300 Có thể mở rộng quy mô với Large Meeting | 1000 Có thể mở rộng quy mô với Large Meeting |
| Ghi lại | Cục bộ và 10 GB trên đám mây (trên mỗi giấy phép) | Cục bộ và 15 GB trên đám mây (trên mỗi giấy phép) | Cục bộ và không giới hạn trên đám mây |
| Tin nhắn | √ | √ | √ |
| Bảng trắng Zoom | 3 | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Workflow Automation | Truy cập miễn phí | Truy cập miễn phí | Truy cập miễn phí |
| Zoom Hub | √ | √ | √ |
| Thư | √ | √ | √ |
| Miền thư tùy chỉnh | — | √ | √ |
| Máy khách lịch | √ | √ | √ |
| AI Companion | √ | √ | √ |
| Clips | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Ảnh đại diện tùy chỉnh | 3 phút mỗi tháng | 3 phút mỗi tháng | 3 phút mỗi tháng |
| Notes | √ | √ | √ |
| Zoom Phone | √ | √ | √ |
| Docs | √ | √ | √ |
| Tasks | √ | √ | √ |
| Automated Meetings Captions | √ | √ | √ |
| Phụ đề đã dịch | — | √ | √ |
| Đặt trước không gian làm việc | — | √ | √ |
| Quản lý khách truy cập | — | √ | √ |
| Zoom Scheduler | — | √ | √ |
| Truy cập trên mọi thiết bị | √ | √ | √ |
Meetings
Team Chat
Integrations
Engagement
Security and Compliance
Phone
Các tính năng chính của Zoom Phone
Các tính năng điện thoại VoIP được thiết kế linh hoạt và dễ thích ứng.Một nền tảng cho mọi cuộc trò chuyện
Kết hợp các tính năng gọi điện, gọi video, trò chuyện, nhắn tin SMS và fax trong một ứng dụng dễ sử dụng để đơn giản hóa quy trình làm việc và cải thiện năng suất.
Kết nối mọi lúc, mọi nơi
Thực hiện và trả lời cuộc gọi bằng Zoom Phone từ điện thoại bàn, máy tính hoặc thiết bị di động – để bạn luôn có thể liên lạc tại văn phòng, ở nhà hoặc khi đang di chuyển. Hoàn hảo cho các nhóm làm việc phân tán và làm việc kết hợp.
Duy trì quy trình làm việc của bạn trong khi xử lý cuộc gọi
Zoom Phone cho phép bạn cộng tác trên cùng một nền tảng mà không cần chuyển đổi ứng dụng, giảm thiểu gián đoạn năng suất. Trả lời, chuyển tiếp và định tuyến cuộc gọi dễ dàng, hoặc biến cuộc gọi điện thoại thành cuộc họp Zoom và chia sẻ ghi chú cuộc gọi trong Team Chat để đồng đội luôn cập nhật thông tin.
Kết nối ngay lập tức với Push to Talk
Quên việc chờ đợi kết nối cuộc gọi đi. Push to Talk hoạt động như một bộ đàm – truyền giọng nói tức thì đến một cá nhân hoặc một nhóm chỉ bằng một nút bấm. Hoàn hảo cho việc cập nhật nhanh chóng hoặc phối hợp với nhóm của bạn theo thời gian thực.
Fax với số điện thoại Zoom của bạn
Chỉ một số điện thoại hỗ trợ mọi thứ: gọi điện, nhắn tin SMS và
fax trực tuyến – không cần cài đặt thêm, không cần phần cứng. Quản lý fax từ mọi thiết bị, mọi nơi. Truyền dữ liệu không cần giấy tờ, an toàn giúp bảo vệ thông tin nhạy cảm của bạn.
fax trực tuyến – không cần cài đặt thêm, không cần phần cứng. Quản lý fax từ mọi thiết bị, mọi nơi. Truyền dữ liệu không cần giấy tờ, an toàn giúp bảo vệ thông tin nhạy cảm của bạn.
Tăng hiệu suất làm việc với AI được tích hợp ngay trong Zoom Phone
AI Companion cho Zoom Phone giúp bạn loại bỏ những tác vụ điện thoại nhàm chán – tự động chuyển đổi cuộc gọi và thư thoại thành bản tóm tắt và danh sách công việc, giúp bạn tập trung vào cuộc trò chuyện thay vì xử lý thủ công.
Nói lời tạm biệt với việc ghi chú
Tập trung vào cuộc trò chuyện trong khi AI Companion ghi lại các điểm chính và hành động cần thực hiện theo thời gian thực. Sau cuộc gọi, bạn có thể tìm lại mọi thứ trong lịch sử cuộc gọi – bao gồm tóm tắt, bản ghi âm và bản ghi âm. Tuyệt vời cho mọi cuộc gọi, và thậm chí còn tốt hơn khi bạn đang di chuyển.
Truy cập thư thoại ưu tiên nhanh hơn
Luôn cập nhật những thông tin liên lạc thiết yếu mà không bỏ lỡ thông tin quan trọng. Bằng cách xác định các chủ đề quan trọng nhất với bạn, AI Companion sẽ ưu tiên và hiển thị những thông điệp quan trọng nhất trước, cho phép bạn tập trung sự chú ý vào những nơi cần thiết nhất.
Để AI tạo công việc từ thư thoại
Không còn phải nghe lại tin nhắn hoặc bỏ lỡ các yêu cầu quan trọng – AI Companion ngay lập tức trích xuất các chi tiết quan trọng từ bản ghi thư thoại và sắp xếp thông tin thành các tác vụ rõ ràng. Giải quyết các ưu tiên nhanh hơn với tính năng quản lý thư thoại thông minh, phù hợp với bạn.
Đơn giản hóa việc chuẩn bị cuộc họp với tóm tắt cuộc gọi AI
Việc chuẩn bị cho các cuộc gọi và ghi chép các hạng mục hành động sau đó tốn khá nhiều thời gian. Hãy để AI Companion làm việc đó thay bạn – yêu cầu itAI tạo lịch trình từ các bản tóm tắt cuộc gọi trước đó và tạo các cuộc gọi theo dõi sau cuộc gọi mà không cần ghi chép thủ công – tất cả đều được tích hợp liền mạch vào Zoom Docs hoặc Team Chat. (Sắp ra mắt.)
Nhận thông tin chi tiết về AI theo thời gian thực trong các cuộc gọi
AI Companion luôn đồng hành cùng bạn trong suốt cuộc gọi. Trò chuyện với AI Companion trong bảng điều khiển bên cạnh Zoom Workplace của bạn để nhận được phản hồi ngay lập tức cho các câu hỏi và được giải đáp rõ ràng khi bạn cần nhất. Hãy hỏi những câu như “bắt kịp tôi”, “tên tôi có được nhắc đến không” và “những kết quả chính là gì”.
Nhận thông tin rõ ràng từ mọi chuỗi tin nhắn SMS
Các cuộc trò chuyện SMS nhóm có thể diễn ra nhanh chóng, với hàng chục tin nhắn qua lại khó theo dõi. AI Companion sắp xếp chúng thành các bản tóm tắt rõ ràng, súc tích để bạn có thể nắm bắt các điểm chính ngay lập tức. Thay vì phải cuộn qua các chuỗi tin nhắn dài, bạn sẽ có được bối cảnh cần thiết ngay lập tức – giúp bạn dễ dàng theo dõi, chuyển giao hoặc quay lại mà không bỏ lỡ bất kỳ khoảnh khắc nào.**
**Yêu cầu giấy phép Zoom Phone Power Pack
**Yêu cầu giấy phép Zoom Phone Power Pack
Cung cấp cho nhóm bán hàng và nhóm CX các tính năng điện thoại tiên tiến
Trao quyền cho đội ngũ bán hàng của bạn và nâng cao khả năng hỗ trợ khách hàng với các tính năng AI đầu tiên của Zoom Phone giúp hợp lý hóa quy trình làm việc, nâng cao năng suất và giúp khách hàng kết nối mà không gặp trở ngại.
Tăng tốc thành công bán hàng ra nước ngoài
Tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn trong thời gian ngắn hơn với Zoom Auto Dialer. Tự động quay số để xử lý danh sách khách hàng nhanh hơn, kết nối với khách hàng tiềm năng trực tiếp và giảm thiểu thời gian chờ giữa các cuộc gọi – tất cả trong khi CRM của bạn ghi lại mọi hành động.
Tối đa hóa sự tập trung của nhân viên bán hàng trong các cuộc gọi khách hàng
Hãy để AI đảm nhiệm phần việc nặng nhọc.
Zoom Revenue Accelerator ghi lại các tương tác, cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực và tự động tạo bản tóm tắt – giúp nhân viên bán hàng tập trung vào cuộc trò chuyện thay vì ghi chép.
Zoom Revenue Accelerator ghi lại các tương tác, cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực và tự động tạo bản tóm tắt – giúp nhân viên bán hàng tập trung vào cuộc trò chuyện thay vì ghi chép.
Cho phép chuyển giao liền mạch sang Trung tâm liên lạc Zoom
Luôn ngăn nắp và tập trung vào công việc quan trọng trong khi AI tự động hiển thị thông tin có liên quan nhất từ tất cả các cuộc trò chuyện và cuộc họp của bạn theo chế độ xem chủ đề dễ hiểu, ưu tiên những gì quan trọng nhất đối với bạn.*
Chuyển cuộc gọi đến đúng thành viên nhóm
Phân phối cuộc gọi đến đúng thành viên nhóm với đường dây chung, hàng đợi cuộc gọi và tin nhắn SMS nhóm. Nâng cao hiệu quả bằng cách tích hợp tin nhắn SMS vào hàng đợi cuộc gọi và tổng đài tự động – biến các cuộc gọi truyền thống thành những cuộc trò chuyện hiện đại, liền mạch.
Tăng cường khả năng kiểm soát CNTT. Giữ cho người dùng hài lòng.
Zoom Phone giúp CNTT kiểm soát thông qua cổng quản trị tập trung để quản lý và mở rộng hệ thống điện thoại đám mây một cách hiệu quả, trong khi nhân viên được tận hưởng các công cụ giao tiếp đáng tin cậy và dễ sử dụng.
Chọn từ các tùy chọn thiết bị linh hoạt
Hệ thống của bạn, lựa chọn của bạn – Zoom linh hoạt. Lựa chọn từ các đối tác phần cứng điện thoại hàng đầu cho điện thoại bàn truyền thống, cho phép nhân viên sử dụng ứng dụng Zoom trên mọi thiết bị hoặc kết nối với các nhà mạng hiện có với BYOC để tăng thêm tính linh hoạt.
Dễ dàng quản lý và mở rộng người dùng điện thoại
Cổng quản trị tập trung giúp CNTT nắm quyền kiểm soát – phân công số lượng, thiết lập quyền hạn và cập nhật chính sách chỉ trong vài phút. Giảm thời gian quản lý, tăng hiệu quả và thực thi các chính sách nhất quán trên toàn tổ chức. Giảm chi phí, tăng năng suất.
Xem dữ liệu hàng đợi theo thời gian thực
Giám sát hoạt động hàng đợi theo thời gian thực với Zoom Phone Power Pack. Nhanh chóng điều chỉnh nhân sự, xem trạng thái cuộc gọi trực tiếp và xem nhanh tình trạng sẵn sàng của nhân viên. Đưa ra quyết định chuyển cuộc gọi thông minh hơn, loại bỏ tắc nghẽn và tối ưu hóa hiệu suất nhóm – tất cả từ một bảng điều khiển mạnh mẽ.
Điện thoại toàn cầu, theo cách của bạn
Truy cập mạng PSTN toàn cầu mạnh mẽ của Zoom trải dài hơn 49 quốc gia hoặc tự mình sử dụng nhà mạng (BYOC) để có sự linh hoạt tối ưu. Tận hưởng kết nối toàn cầu đáng tin cậy trong khi vẫn duy trì mối quan hệ với nhà mạng hiện có – tất cả đều có các tính năng tiên tiến và quản lý thống nhất.
Có được độ tin cậy, bảo mật và khả năng phục hồi
Với thời gian hoạt động 99,999%, các biện pháp kiểm soát bảo mật và tuân thủ tích hợp, cùng hỗ trợ E911, bạn sẽ có được độ tin cậy và các biện pháp bảo vệ mà doanh nghiệp của bạn cần. Với tính năng định tuyến dự phòng và khả năng sống sót cục bộ của Zoom Phone, các cuộc gọi vẫn được kết nối ngay cả khi có sự cố gián đoạn bất ngờ.
Tăng cường quy trình làm việc của bạn với tích hợp điện thoại
Đồng bộ hóa thông tin liên lạc của bạn – kết nối Zoom Phone với các công cụ mà nhóm của bạn đang sử dụng.
Ứng dụng Zoom cho Microsoft Teams – Mang các công cụ của bạn lại với nhau một cách dễ dàng
Thực hiện, nhận và quản lý cuộc gọi trong Microsoft Teams với ứng dụng Zoom for Microsoft Teams. Trải nghiệm cuộc gọi cấp doanh nghiệp, các tính năng AI hàng đầu như tóm tắt cuộc gọi, ưu tiên thư thoại và trích xuất tác vụ, và bắt đầu hoặc tham gia các cuộc họp Zoom một cách liền mạch – tất cả mà không cần thoát khỏi Teams.
CRM để tiếp cận khách hàng
Việc tích hợp Zoom Phone với các nền tảng CRM hàng đầu giúp các nhóm có khả năng gọi điện chỉ bằng một cú nhấp chuột, ghi nhật ký cuộc gọi tự động và có cái nhìn toàn diện về các tương tác với khách hàng.
Phần mềm trung tâm liên lạc dành cho nhóm hỗ trợ
Việc kết nối Zoom Phone với giải pháp trung tâm liên lạc giúp bạn định tuyến cuộc gọi thông minh và hỗ trợ thời gian thực cho các nhân viên, giúp bạn cung cấp giải pháp nhanh hơn cho khách hàng và dịch vụ tốt hơn nhìn chung.
Triển khai kết hợp dễ dàng
Zoom Phone tích hợp với hệ thống Avaya và Mitel để bạn có thể tận hưởng trải nghiệm gọi điện và cộng tác cấp doanh nghiệp, ứng dụng AI hàng đầu. Hãy bắt đầu ngay hôm nay và chuyển sang đám mây theo tốc độ của riêng bạn khi bạn đã sẵn sàng.
API Zoom Phone
Chuyển đổi giao tiếp kinh doanh của bạn với API mạnh mẽ của Zoom. Khám phá các giải pháp gọi điện và thoại tùy chỉnh, mang đến những tính năng mạnh mẽ của Zoom chính xác ở nơi cần thiết nhất.
Các trường hợp sử dụng
Khám phá cách các nhóm duy trì kết nối với Zoom Phone
Việc bán hàng
Tận hưởng từng cuộc gọi bán hàng hiệu quả với Zoom Phone. Sở hữu các công cụ đơn giản hóa quy trình theo dõi, tự động ghi lại hoạt động và hiển thị những thông tin chi tiết quan trọng, tất cả tại một nơi.
Quản trị viên CNTT
Từ việc tuyển dụng nhân viên mới đến xử lý khối lượng cuộc gọi cao điểm, Zoom Phone cung cấp cho bộ phận CNTT các công cụ để kiểm soát (không gây căng thẳng).
Bán lẻ
Zoom Phone giúp các nhóm bán lẻ phối hợp, chia sẻ thiết bị liền mạch và phản hồi nhu cầu của khách hàng nhanh chóng – để mọi ca làm việc đều diễn ra suôn sẻ.
Chế tạo
Ít chậm trễ hơn, ca làm việc trôi chảy hơn và hoạt động an toàn hơn – Zoom Phone giúp bạn dễ dàng kết nối giữa các ca làm việc, phòng ban và môi trường ồn ào mà không bị gián đoạn.
Chăm sóc sức khỏe
Zoom Phone định tuyến cuộc gọi, quản lý fax và kết nối các phòng ban một cách nhanh chóng – để các nhóm chăm sóc sức khỏe có thể tập trung vào bệnh nhân chứ không phải hệ thống điện thoại.
Trải nghiệm của khách hàng
Zoom Phone giúp nhóm hỗ trợ của bạn trả lời cuộc gọi nhanh chóng, cùng nhau giải quyết các vấn đề khó khăn và theo dõi các cuộc gọi tiếp theo – để khách hàng có thể nhận được sự trợ giúp cần thiết.
Nâng cao trải nghiệm Zoom Phone của bạn
Số điện thoại bổ sung
Cần có Zoom Phone
Tăng cường gói điện thoại bằng các số điện thoại địa phương, miễn cước hoặc số quốc tế cao cấp bổ sung.
NTO nhà phân phối bản quyền Zoom Phone tại Việt Nam
NTO tự hào là một trong những nhà phân phối chính thức bản quyền Zoom Phone tại Việt Nam, mang đến giải pháp liên lạc hợp nhất (Unified Communication) hàng đầu cho doanh nghiệp.
Với Zoom Phone, các tổ chức có thể kết hợp linh hoạt giữa gọi điện thoại, hội họp video, nhắn tin và cộng tác trong cùng một nền tảng duy nhất – giúp nâng cao năng suất và tối ưu chi phí vận hành.
Là đối tác phân phối ủy quyền của Zoom, Ngọc Thiên cam kết cung cấp bản quyền chính hãng, tư vấn triển khai chuyên nghiệp và hỗ trợ kỹ thuật toàn diện, giúp doanh nghiệp Việt Nam dễ dàng chuyển đổi sang mô hình làm việc thông minh, hiện đại và hiệu quả hơn.
Lý do nên chọn NTO để mua bản quyền Zoom Phone tại Việt Nam?
Đối tác ủy quyền của Zoom tại Việt Nam
NTO là đối tác ủy quyền trực tiếp của Zoom tại Việt Nam, đảm bảo cung cấp bản quyền Zoom Phone chính hãng, an toàn và đầy đủ tính năng, giúp doanh nghiệp yên tâm triển khai lâu dài.
Dịch vụ hỗ trợ tận tâm
Từ tư vấn chọn gói phù hợp, cài đặt, đào tạo người dùng đến hỗ trợ kỹ thuật 24/7, NTO luôn đồng hành cùng doanh nghiệp trong suốt quá trình sử dụng.
Giải pháp tổng thể
Ngoài Zoom Phone, NTO còn cung cấp Zoom Meetings, Zoom Rooms, Zoom Webinar, … trọn gói, tiết kiệm và tối ưu.
Chính sách giá cạnh tranh
Cam kết chính sách giá ưu đãi giúp mọi doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận công nghệ Zoom Phone tiên tiến.
Kích hoạt bản quyền nhanh chóng
NTO hỗ trợ kích hoạt bản quyền Zoom Phone chỉ trong vài phút sau khi hoàn tất đăng ký, giúp doanh nghiệp bắt đầu sử dụng ngay mà không mất thời gian chờ đợi
Bảo mật thông tin tuyệt đối
NTO cung cấp bản quyền Zoom Phone chính hãng, tuân thủ đầy đủ chuẩn bảo mật và mã hóa dữ liệu của Zoom. Tất cả thông tin cuộc gọi, tin nhắn và dữ liệu người dùng đều được bảo vệ an toàn tuyệt đối, giúp doanh nghiệp yên tâm vận hành mà không lo rò rỉ hay xâm nhập trái phép.