Khám phá cách Zoom Events giúp các nhà tiếp thị tạo ra trải nghiệm ảo và kết hợp thông minh hơn bằng cách sử dụng AI, tự động hóa và các công cụ sản xuất chuyên nghiệp.
Chỉ riêng năm ngoái, các marketer và nhà tổ chức sự kiện đã tổ chức hơn 6 triệu sự kiện ảo trên Zoom, thu hút 268 triệu người tham dự. Nhưng trong nền kinh tế ngày nay, nơi trải nghiệm là trung tâm, việc thu hút người tham gia thôi là chưa đủ — mà quan trọng hơn là mang đến những trải nghiệm ý nghĩa, chất lượng cao trên quy mô lớn.
Tại Zoom Events Summit, Zoom đã giới thiệu cách Zoom Events — nền tảng sự kiện ảo “tất cả trong một” — đang giúp các marketer tái định hình những gì có thể thực hiện nhờ sức mạnh của AI, tự động hóa và đổi mới trong sản xuất.
Zoom Events Summit là một nền tảng sự kiện trực tuyến được Zoom phát triển, cho phép tổ chức các sự kiện ảo, hội nghị, hội thảo, và các buổi trình diễn nội dung quy mô lớn. Nó là một giải pháp “tất cả trong một” giúp tổ chức, quản lý và tiếp thị các sự kiện trực tuyến, bao gồm cả việc bán vé và kết nối người tham dự.
Tại sao sự kiện ảo vẫn quan trọng?
Sự kiện ảo và sự kiện kết hợp (hybrid) đã trở thành nền tảng trong các chiến lược marketing hiện đại — hỗ trợ xây dựng thương hiệu, tạo khách hàng tiềm năng và tăng cường gắn kết cộng đồng. Những con số đã nói lên tất cả:
- Hơn 6 triệu sự kiện được tổ chức trên Zoom chỉ trong năm vừa qua
- 268 triệu người tham dự
- 30 tỷ phút nội dung được tiêu thụ
Nhưng với kỳ vọng ngày càng cao, làm thế nào để các marketer có thể tạo ra những trải nghiệm sự kiện xuất sắc, mang tính cộng đồng mà không bị quá tải?
Marketer/ Nhà tiếp thị: người đưa sản phẩm đến gần hơn với khách hàng bằng nhiều kênh khác nhau (quảng cáo, truyền thông, sự kiện, digital marketing…).
Từ phát sóng đến sự gắn kết: Xây dựng cộng đồng qua Zoom Events
Một trong những bài học quan trọng nhất từ Zoom Events Summit là: sự kiện tuyệt vời không chỉ nằm ở nội dung, mà ở sự kết nối.
Joe Glover, đồng sáng lập The Marketing Meetup, đã chia sẻ cách ông xây dựng cộng đồng hơn 51.000 marketer dựa trên lòng tốt và giá trị chung — chứ không chỉ dựa vào tỉ lệ nhấp chuột.
“Cộng đồng, về bản chất, là một nỗ lực mang tính con người… Nếu bạn không có nền tảng văn hoá rõ ràng, thì tiền bạc sẽ không bao giờ đến.” – Joe Glover, The Marketing Meetup
Laura Lane từ HubSpot cũng đồng tình với sự thay đổi này. Ngày nay, khán giả mong muốn những nội dung có mục đích và những không gian mang cảm giác cộng đồng, thay vì các buổi thuyết trình khô khan của doanh nghiệp. Yếu tố con người vẫn cực kỳ quan trọng, ngay cả khi có sự hỗ trợ của AI trong việc xây dựng cộng đồng.
“AI có thể tạo nội dung, nhưng con người phải là người chọn lọc nội dung.” – Laura Lane, HubSpot
Tại sao điều này quan trọng với marketer?
Cộng đồng không chỉ là một kênh truyền thông — mà là chiến lược tăng trưởng dài hạn. Khi sự kiện của bạn nuôi dưỡng cảm giác thuộc về, bạn sẽ xây dựng được lòng trung thành, niềm tin và sự ủng hộ.
Tăng sức mạnh với AI: Tập trung thời gian vào chiến lược
Ai từng tổ chức sự kiện ảo đều biết: phần lớn thời gian bị tiêu tốn cho hậu cần, chứ không phải chiến lược, thông điệp hay kết nối với khán giả.
Với Zoom Events và Zoom AI Companion, điều đó đang thay đổi. Brendan Zhang từ đội ngũ Zoom Events chia sẻ cách AI-first tools hỗ trợ chuyên gia tổ chức sự kiện:
- Tự động tạo mô tả webinar và sự kiện
- Tóm tắt các cuộc họp lên kế hoạch & trích xuất việc cần làm
- Tự động nhập tiểu sử diễn giả
- Biến nội dung sau sự kiện thành bài blog hoặc bài đăng mạng xã hội
AI Companion đã được tích hợp trong hầu hết các gói trả phí của Zoom, loại bỏ nhu cầu phải mua thêm công cụ khác.
Lợi ích cho marketer
Tự động hóa công việc bận rộn và tái đầu tư thời gian của bạn vào việc xây dựng các câu chuyện, chiến dịch và hoạt động theo dõi để tạo ra thay đổi.
- Sử dụng AI Companion trong suốt quy trình sự kiện của bạn, từ khâu tạo đến trình bày.
- Xem hướng dẫn tạo văn bản cho Sự kiện Zoom của bạn, bao gồm khẩu hiệu, mô tả, v.v.
- Triển khai AI Companion cho nhóm của bạn?
- Tìm lời nhắc có thể sao chép và dán sẵn cho AI Companion khi bạn chuẩn bị sự kiện.
Sản xuất sự kiện hybrid mà không cần ê-kíp kỹ thuật lớn
Khi sự kiện trực tuyến và trực tiếp hòa trộn, khán giả kỳ vọng trải nghiệm ở mức truyền hình — bất kể họ xem ở đâu.
Andy Carluccio, Giám đốc Đổi mới khách hàng tại Zoom, đã giới thiệu cách các công cụ sản xuất trong Zoom Events giúp đội marketing nâng tầm sự kiện:
- ZoomISO: chuyển đổi nhiều camera và phục vụ hậu kỳ
- Tiles: bố cục tùy chỉnh, phù hợp thương hiệu
- Graphics Toolkit: chèn dữ liệu trực tiếp theo thời gian thực
- ZoomOSC: tự động hóa nâng cao với thiết bị AV bên ngoài
Những công cụ này cho phép đội marketing tạo ra trải nghiệm thương hiệu chuyên nghiệp, sống động mà không cần hệ thống sản xuất phức tạp, tốn kém.
Tại sao điều này quan trọng với các nhà tiếp thị: Sản xuất chất lượng cao nâng tầm thương hiệu. Với Zoom Events, bạn có thể kiểm soát chuyên nghiệp nhưng vẫn dễ dùng cho marketer.
Tương lai của marketing sự kiện: Thông minh, nhân văn, và có thể mở rộng
Tương lai sự kiện là AI hỗ trợ – con người dẫn dắt. Không phải thay thế marketer, mà là giải phóng họ để làm những việc máy móc không thể: kể chuyện hấp dẫn, nuôi dưỡng kết nối và hoạch định chiến lược.
Với Zoom Events và Zoom AI Companion, bạn có thể:
- Biến cuộc họp chuẩn bị thành tóm tắt & danh sách việc cần làm
- Tái sử dụng video buổi họp thành blog hoặc clip ngắn
- Cá nhân hoá follow-up bằng recap do AI tạo
- Liên kết kết quả sự kiện với chỉ số KPI chiến dịch
- Tất cả ngay trong một nền tảng duy nhất
Thiết kế tối ưu: Nền tảng phù hợp cách marketer làm việc
Một điểm nổi bật của Zoom Events là giao diện trực quan, thân thiện, được nhiều khách mời và chính đội ngũ nội bộ khen ngợi.
Dù bạn là chuyên gia sự kiện hay chỉ mới tổ chức webinar lần đầu, nền tảng này mang đến trải nghiệm quen thuộc, dễ sử dụng — đồng nghĩa với việc setup nhanh hơn, ít lỗi kỹ thuật hơn và trải nghiệm mượt mà hơn cho cả ban tổ chức và người tham dự.
“Có lẽ hơi tham vọng khi chúng tôi dùng Zoom Events cho sự kiện nội bộ đầu tiên, nhưng nó đã chứng minh sự tiến bộ lớn. Phản hồi của đội ngũ rất tích cực — ai cũng thấy nền tảng trực quan và dễ dùng. Điều đó rất quan trọng: với công cụ phù hợp, đội ngũ có thể nhanh chóng thích nghi và tự tin tổ chức sự kiện.” – Chloe Barnes, Field Fisher
Không chỉ dễ dùng, Zoom Events còn tích hợp mượt mà với các công cụ marketing và CRM hàng đầu, giúp quản lý lời mời, theo dõi người tham dự và ghi lại dữ liệu tương tác tự động.
Kết quả? Tầm nhìn rõ hơn về hành trình khách hàng, bảo mật dữ liệu mạnh mẽ hơn, và khả năng cá nhân hóa follow-up chính xác hơn dựa trên hành vi người tham dự.
Nâng tầm chiến lược sự kiện của bạn
Dù bạn đang tổ chức webinar đầu tiên hay mở rộng chuỗi sự kiện hybrid, Zoom Events mang đến đầy đủ công cụ bạn cần:
- Nền tảng sự kiện ảo toàn diện
- Công cụ AI tích hợp
- Tính năng sản xuất chuyên nghiệp
- Tương tác khán giả tích hợp sẵn
Tham khảo: Các gói dịch vụ & bảng giá Zoom Workplace
👉 Tìm hiểu thêm về cách Zoom Events giúp bạn tạo ra trải nghiệm thông minh, nhân văn và mở rộng. Liên hệ ngay 1900252388 để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất.
