20 mẹo phỏng vấn qua Zoom giúp bạn ghi điểm tuyệt đối

Khi mô hình làm việc linh hoạt và từ xa ngày càng trở nên phổ biến, phỏng vấn qua Zoom đã trở thành bước sàng lọc tiêu chuẩn trong hầu hết các quy trình tuyển dụng. Điều này khiến kỹ năng phỏng vấn trực tuyến trở thành yếu tố thiết yếu cho sự thành công trong sự nghiệp. Việc biết cách thể hiện bản thân một cách chuyên nghiệp trong môi trường số có thể giúp bạn chạm tới công việc mơ ước – điều cần thiết đối với cả sinh viên mới ra trường lẫn những chuyên gia giàu kinh nghiệm đang tìm kiếm cơ hội mới.

Hướng dẫn này sẽ giúp bạn nắm rõ cách chuẩn bị cho một buổi phỏng vấn qua Zoom, từ khâu thiết lập kỹ thuật cho đến các bước theo dõi sau phỏng vấn. Bạn sẽ học được những chiến lược quan trọng trước, trong và sau buổi phỏng vấn trực tuyến, giúp bạn nổi bật hơn so với các ứng viên khác.

Phỏng vấn qua Zoom là gì?

Phỏng vấn qua Zoom là hình thức phỏng vấn tuyển dụng được thực hiện thông qua nền tảng Zoom – một công cụ họp trực tuyến phổ biến. Hình thức này cho phép ứng viên và nhà tuyển dụng kết nối từ xa, vượt qua rào cản địa lý và giảm nhu cầu gặp mặt trực tiếp.

Không giống như phỏng vấn qua điện thoại, phỏng vấn qua Zoom mang lại lợi thế lớn nhờ khả năng tương tác trực quan, cho phép nhà tuyển dụng quan sát ngôn ngữ cơ thể và biểu cảm khuôn mặt của ứng viên, đồng thời giúp ứng viên nhìn thấy và kết nối với người phỏng vấn một cách gần gũi hơn. Với các tính năng của Zoom, ứng viên ở bất kỳ đâu trên thế giới cũng có thể tham gia phỏng vấn mà không bị giới hạn bởi vị trí địa lý hay chi phí di chuyển, biến đây trở thành lựa chọn thuận tiện và hiệu quả cho cả hai bên.

20 mẹo phỏng vấn qua Zoom giúp bạn ghi điểm tuyệt đối

1. Tìm hiểu về công ty và người phỏng vấn

Việc nghiên cứu kỹ lưỡng về công ty thể hiện sự quan tâm thực sự của bạn và giúp bạn điều chỉnh câu trả lời một cách hiệu quả. Dưới đây là một số cách đơn giản để tìm hiểu doanh nghiệp:

• Truy cập website công ty và đọc các trang “Giới thiệu” và “Tuyển dụng”
• Theo dõi các bài báo, thông cáo báo chí và bài viết blog gần đây
• Hãy xem các trang mạng xã hội của công ty để hiểu rõ hơn về phong cách và sự hiện diện của họ trong cộng đồng.
• Tham khảo đánh giá của nhân viên trên Glassdoor để hiểu văn hóa và giá trị cốt lõi

Hãy đặc biệt chú ý đến sứ mệnh, giá trị, thành tựu gần đây và thách thức trong ngành của công ty. Những thông tin này giúp bạn nói chuyện tự tin và thuyết phục hơn trong buổi phỏng vấn.

Nếu biết tên người phỏng vấn, hãy tìm hiểu hồ sơ nghề nghiệp của họ trên LinkedIn hoặc website công ty. Việc hiểu rõ vai trò, kinh nghiệm và mối quan tâm của họ sẽ giúp bạn kết nối cá nhân tốt hơn và đặt câu hỏi thông minh hơn trong buổi trao đổi.

2. Chuẩn bị câu hỏi để hỏi nhà tuyển dụng

Việc đặt những câu hỏi thông minh cho thấy bạn đang quan tâm và suy nghĩ thấu đáo về vị trí ứng tuyển. Đây cũng là cơ hội để bạn đánh giá xem công việc đó có phù hợp với mình hay không. Hãy sử dụng những lời khuyên này để chuẩn bị câu hỏi: 

• Hỏi về cơ cấu đội nhóm, cách phối hợp làm việc và công việc hằng ngày
• Tìm hiểu cơ hội phát triển và lộ trình thăng tiến
• Hỏi về văn hóa doanh nghiệp và cách đánh giá hiệu quả công việc
• Tìm hiểu những thách thức hiện tại của đội nhóm hoặc vị trí

Những câu hỏi nên tránh:

• Câu hỏi đã có sẵn trên website công ty
• Câu hỏi quá riêng tư gây khó xử
• Lương thưởng và phúc lợi (trừ khi nhà tuyển dụng chủ động đề cập)

Bạn có thể sử dụng Zoom Docs để sắp xếp câu hỏi và các ý chính trước buổi phỏng vấn, giúp ghi chú tiện lợi mà không cần chuyển đổi ứng dụng, giữ phong thái chuyên nghiệp suốt cuộc trò chuyện.

3. Kiểm tra camera và micro trước buổi phỏng vấn

Sự cố kỹ thuật có thể làm gián đoạn ngay cả ứng viên chuẩn bị tốt nhất. Hãy:

• Điều chỉnh camera ngang tầm mắt, khung hình rõ phần đầu và vai
• Kiểm tra chất lượng micro, giảm tiếng ồn và méo âm

Để chắc chắn hơn, hãy lên lịch một cuộc gọi thử nghiệm với một người bạn hoặc sử dụng tính năng họp thử nghiệm tích hợp sẵn của Zoom ít nhất 24 giờ trước cuộc phỏng vấn. Điều này sẽ cho bạn thời gian để khắc phục sự cố, cập nhật phần mềm hoặc tìm giải pháp thay thế nếu có vấn đề phát sinh.

Tìm hiểu thêm: Thay đổi cài đặt Zoom Workplace trên máy tính và điện thoại

4. Chọn một phông nền chuyên nghiệp, không gây xao nhãng

Phông nền ảnh hưởng lớn đến ấn tượng ban đầu và khả năng tập trung của người phỏng vấn.

Mẹo chọn phông nền ấn tượng:

• Hãy sử dụng màu trung tính cho tường, giá sách hoặc không gian làm việc gọn gàng để thể hiện phong cách chuyên nghiệp.
• Hãy dọn dẹp đồ dùng cá nhân, những vật dụng lộn xộn hoặc bất cứ thứ gì có thể làm người phỏng vấn mất tập trung.
• Tránh những họa tiết rườm rà hoặc màu sắc quá sặc sỡ làm lu mờ vẻ ngoài của bạn.
• Nếu môi trường làm việc của bạn không lý tưởng, hãy sử dụng các hình nền ảo tích hợp sẵn của Zoom với thiết kế gọn gàng, phù hợp với môi trường văn phòng.

Có thể bạn đang tự hỏi, “Tôi có nên làm mờ phông nền cho cuộc phỏng vấn trực tuyến không?” Mặc dù hiệu ứng làm mờ có thể hữu ích, nhưng một phông nền thực tế sạch sẽ, gọn gàng thường trông chuyên nghiệp và chân thực hơn so với các lựa chọn kỹ thuật số. Một phông nền được chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ củng cố tính chuyên nghiệp của bạn và giúp tập trung vào thông điệp bạn muốn truyền tải. 

Zoom hiện cung cấp hình nền ảo do AI tạo ra, cho phép người dùng gói trả phí đủ điều kiện tạo ra phông nền tùy chỉnh, chuyên nghiệp chỉ bằng các thao tác nhập liệu đơn giản. Đây là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn không tìm được hình nền ưng ý.

5. Thiết lập hệ thống chiếu sáng tốt

Ánh sáng phù hợp giúp bạn trông chuyên nghiệp và tự tin hơn trong suốt quá trình phỏng vấn. Hãy sử dụng những lời khuyên sau đây để định hướng: 

• Hãy tận dụng ánh sáng tự nhiên từ cửa sổ phía trước để có vẻ ngoài tôn dáng nhất.
• Tránh ngồi ở vị trí có ánh sáng mạnh chiếu từ phía sau, vì điều đó có thể tạo ra những bóng hình thô cứng.
• Nếu không có ánh sáng tự nhiên, hãy sử dụng đèn bàn hoặc đèn vòng giá rẻ đặt ngang tầm mắt.
• Hãy tránh sử dụng đèn chiếu từ trên cao vì nó có thể tạo bóng lên khuôn mặt bạn.
• Hãy kiểm tra thiết lập của bạn vào cùng thời điểm trong ngày với buổi phỏng vấn để đảm bảo ánh sáng luôn nhất quán.

Zoom cũng tích hợp các công cụ điều chỉnh ánh sáng và hình ảnh, có thể truy cập trong cài đặt video của bạn:

• Sử dụng tính năng Ánh sáng chân dung để làm mờ phông nền và làm sáng khuôn mặt của bạn một cách tinh tế.
• Hãy thử tính năng Chỉnh sửa ngoại hình để thêm bộ lọc mềm giúp làm mịn vẻ ngoài của bạn khi lên hình.

Một bố cục ánh sáng tốt giúp tập trung sự chú ý vào bạn và cho thấy bạn đã dành thời gian chuẩn bị.

6. Mặc trang phục công sở chuyên nghiệp

Trang phục chuyên nghiệp thể hiện sự tôn trọng đối với cơ hội và giúp bạn tự tin hơn trong buổi phỏng vấn. Hãy ăn mặc như khi phỏng vấn trực tiếp, chọn những màu sắc đơn giản, dễ nhìn trước ống kính và tránh những họa tiết cầu kỳ hoặc trang sức gây mất tập trung.

Hãy cân nhắc văn hóa công ty khi lựa chọn trang phục, nhưng tốt nhất là nên thận trọng, chọn trang phục lịch sự hơn một chút thay vì quá xuề xòa. Ngay cả khi bạn dự định ngồi một chỗ, việc ăn mặc chuyên nghiệp từ đầu đến chân có thể giúp bạn tự tin hơn và sẵn sàng hơn trong trường hợp cần đứng dậy hoặc điều chỉnh thiết lập trong suốt cuộc gọi.

7. Hãy luyện tập trả lời các câu hỏi phỏng vấn bằng cách nói to

Luyện tập nói là một cách tuyệt vời khác để xây dựng sự tự tin và giúp bạn hoàn thiện câu trả lời trước khi phỏng vấn. Hãy tự ghi âm lại câu trả lời của mình cho những câu hỏi thường gặp như:

• “Hãy kể cho tôi nghe về bản thân bạn.”
• “Điều gì đã khiến bạn quan tâm đến vai trò này?”
• “Bạn biết gì về công ty chúng tôi?”
• “Điểm mạnh và điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?”
• “Hãy mô tả một lần bạn gặp phải thử thách trong công việc và cách bạn đã giải quyết nó.”
• “Làm thế nào để ưu tiên các nhiệm vụ khi phải quản lý nhiều hạn chót?”
• “Tại sao bạn lại muốn rời bỏ vị trí hiện tại?”
• “Bạn thấy mình sẽ ở đâu trong năm năm nữa?”
• “Bạn có câu hỏi nào dành cho chúng tôi không?”

Zoom Clips cung cấp một cách dễ dàng để luyện tập bằng cách ghi lại các đoạn video ngắn về câu trả lời của bạn. Xem lại các đoạn video này để đánh giá ngôn ngữ cơ thể, tốc độ nói và sự rõ ràng của bạn, sau đó trau chuốt câu trả lời cho đến khi chúng trở nên tự nhiên và thuyết phục.

8. Đóng các ứng dụng và chương trình không cần thiết

Giảm thiểu sự xao nhãng từ các thiết bị kỹ thuật số giúp máy tính của bạn hoạt động trơn tru và duy trì sự tập trung công việc. Hãy đóng các ứng dụng mạng xã hội, email, nhắn tin và bất kỳ chương trình nào có thể tạo ra thông báo hoặc làm chậm hệ thống của bạn trong suốt cuộc phỏng vấn.

Tắt thông báo trên máy tính và đặt điện thoại ở chế độ im lặng để tránh bị gián đoạn. Việc giảm số lượng chương trình đang chạy cũng giúp tiết kiệm băng thông cho kết nối video ổn định, không bị  giật lag và ngăn máy tính quá nóng trong các phiên phỏng vấn kéo dài.

9. Kích hoạt các tính năng hỗ trợ tiếp cận cần thiết

Các tính năng hỗ trợ tiếp cận được thiết kế để giúp bạn tham gia đầy đủ vào cuộc phỏng vấn bất kể bạn có bất kỳ khó khăn nào về thính giác, thị giác hoặc khả năng vận động. Hãy tận dụng các tính năng hỗ trợ tiếp cận của Zoom, chẳng hạn như: 

• Phụ đề
• Trình đọc màn hình
• Phím tắt
• Kích thước văn bản có thể điều chỉnh

Hãy kiểm tra trước các tính năng này và thông báo cho người phỏng vấn nếu bạn sẽ sử dụng bất kỳ công cụ hỗ trợ tiếp cận nào trong cuộc gọi. Hầu hết các nhà tuyển dụng đều đánh giá cao sự minh bạch này và có thể thực hiện thêm các điều chỉnh để mang lại trải nghiệm phỏng vấn công bằng và thoải mái.

10. Luôn mang theo sơ yếu lý lịch và ghi chú bên mình

Việc truy cập nhanh vào tài liệu giúp bạn dễ dàng tham khảo những thành tích cụ thể và giữ được sự ngăn nắp trong suốt cuộc trò chuyện. Hãy in bản sao sơ ​​yếu lý lịch, mô tả công việc, nghiên cứu về công ty và các câu hỏi đã chuẩn bị để tránh chỉ dựa vào các tệp kỹ thuật số, vốn có thể khó tìm kiếm nhanh chóng.

Nếu bạn không muốn dùng giấy tờ, Zoom Docs là một lựa chọn kỹ thuật số tuyệt vời để tập hợp tất cả ghi chú phỏng vấn của bạn vào một nơi dễ truy cập. Bạn có thể tạo các phần được sắp xếp khoa học cho việc nghiên cứu công ty, các câu hỏi cần hỏi, các điểm chính cần nói và thành tích của bạn mà không làm lộn xộn bàn làm việc.

11. Đăng nhập vào cuộc họp sớm 5 phút

Nhiều người thắc mắc, “Tôi nên tham gia phỏng vấn qua Zoom sớm bao nhiêu?” Việc đến sớm năm phút thể hiện bạn là người đúng giờ và cho bạn thời gian để giải quyết bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào vào phút cuối. Khoảng thời gian này cũng cho phép bạn ổn định chỗ ngồi, kiểm tra ngoại hình và đảm bảo mọi thứ hoạt động tốt trước khi người phỏng vấn tham gia.

Đăng nhập quá sớm có thể gây khó xử nếu phòng họp mở ngay lập tức, trong khi đến muộn lại tạo ấn tượng đầu tiên không tốt. Năm phút là khoảng thời gian lý tưởng, thể hiện sự tôn trọng thời gian của người phỏng vấn đồng thời giúp bạn tự tin rằng thiết bị công nghệ của mình hoạt động tốt.

12. Nhìn vào camera để tạo giao tiếp bằng mắt

Duy trì giao tiếp bằng mắt qua camera tạo sự kết nối và thể hiện sự tự tin trong suốt cuộc phỏng vấn. Hãy luyện tập nhìn thẳng vào ống kính camera thay vì màn hình, điều này có thể cảm thấy không tự nhiên nhưng sẽ được người phỏng vấn nhận ra đó là giao tiếp bằng mắt.

Đặt một mũi tên nhỏ hoặc lời nhắc nhở gần camera để giúp bạn nhớ kỹ thuật này. Thỉnh thoảng bạn có thể liếc nhìn màn hình để xem phản ứng của người phỏng vấn, nhưng hãy tập trung trở lại vào camera khi nói chuyện để duy trì sự kết nối cá nhân.

13. Nói rõ ràng và ngắn gọn

Giao tiếp rõ ràng càng trở nên quan trọng hơn trong môi trường ảo, nơi chất lượng âm thanh có thể không đồng đều. Hãy nói chậm hơn một chút so với tốc độ hội thoại bình thường, phát âm rõ ràng và tạm dừng giữa các ý để đảm bảo thông điệp của bạn được truyền đạt hiệu quả.

Quy tắc ứng xử trong phỏng vấn qua Zoom bao gồm việc lưu ý đến độ trễ âm thanh có thể gây gián đoạn hoặc chồng chéo với lời nói của người khác. Hãy đợi một chút sau khi người phỏng vấn nói xong trước khi trả lời, và đừng ngại hỏi để làm rõ nếu bạn bỏ lỡ điều gì đó do sự cố kỹ thuật.

14. Hãy lắng nghe cẩn thận trước khi trả lời câu hỏi

Lắng nghe chủ động thể hiện bạn đang chú tâm, tôn trọng và tập trung vào việc đưa ra những phản hồi chu đáo. Những lời khuyên sau đây có thể giúp bạn luôn hiện diện và tạo ấn tượng tốt:

• Hãy duy trì giao tiếp bằng mắt bằng cách nhìn vào camera, chứ không chỉ nhìn vào màn hình.
• Hãy sử dụng Zoom Docs để giúp bạn ghi nhớ các chi tiết quan trọng và theo dõi lại sau này.
• Để tránh ngắt lời, hãy đợi người phỏng vấn hỏi xong câu hỏi rồi mới trả lời.
• Hãy sử dụng các tín hiệu phi ngôn ngữ như gật đầu để thể hiện sự tham gia tích cực của bạn.
• Nếu bạn cần thời gian để suy nghĩ, hãy nói điều gì đó như, “Đó là một câu hỏi hay. Cho tôi một chút thời gian để suy nghĩ.”
• Hãy trả lời trực tiếp câu hỏi đã được đặt ra, liên kết câu trả lời của bạn với câu hỏi hoặc chủ đề cụ thể.

Việc lắng nghe chăm chú giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt và đưa ra những câu trả lời phù hợp, chu đáo hơn.

15. Thể hiện ngôn ngữ cơ thể tích cực

Ngôn ngữ cơ thể của bạn thể hiện sự nhiệt tình và chuyên nghiệp, ngay cả khi giao tiếp qua màn hình. Hãy ngồi thẳng lưng, hơi nghiêng người về phía trước để thể hiện sự tập trung vào cuộc trò chuyện. Bạn cũng có thể sử dụng cử chỉ tay tự nhiên khi nói chuyện để nhấn mạnh ý kiến ​​và duy trì năng lượng trong suốt cuộc trò chuyện.

Hãy mỉm cười chân thành khi thích hợp, gật đầu để thể hiện sự hiểu biết và giữ tư thế cởi mở với vai thả lỏng. Tránh bồn chồn, nhìn quanh phòng hoặc bất kỳ cử động nào có thể khiến người phỏng vấn cảm thấy bạn không quan tâm hoặc bị phân tâm.

16. Giữ bình tĩnh khi gặp sự cố kỹ thuật

Các sự cố kỹ thuật thường gặp trong các cuộc phỏng vấn trực tuyến, và cách bạn xử lý chúng sẽ thể hiện khả năng giải quyết vấn đề và sự bình tĩnh của bạn dưới áp lực. Nếu có vấn đề phát sinh, hãy giữ bình tĩnh, xin lỗi ngắn gọn và nhanh chóng tìm cách giải quyết vấn đề mà không cần quá chú trọng đến nó.

Hãy chuẩn bị sẵn các phương án dự phòng, chẳng hạn như số điện thoại để gọi hoặc địa chỉ email, trong trường hợp video gặp sự cố. Một thiết bị phát Wi-Fi di động cũng rất hữu ích nếu mạng internet của bạn không ổn định. Thể hiện sự linh hoạt và chuyên nghiệp bằng cách thích ứng nhanh chóng và duy trì cuộc trò chuyện bất chấp mọi trục trặc kỹ thuật.

17. Gửi lời cảm ơn cá nhân sau khi cuộc gọi kết thúc

Một email cảm ơn chu đáo được gửi trong vòng 24 giờ sẽ củng cố sự quan tâm và tính chuyên nghiệp của bạn, giúp bạn luôn được nhà tuyển dụng nhớ đến. Hãy đề cập đến những chủ đề cụ thể đã được thảo luận trong cuộc phỏng vấn để thể hiện sự tham gia chân thành. 

Ví dụ, giả sử bạn đang nói về việc ra mắt sản phẩm sắp tới của công ty. Trong trường hợp đó, bạn có thể nói, “Tôi rất thích tìm hiểu thêm về sản phẩm sắp ra mắt của các bạn và rất hào hứng với cơ hội được đóng góp vào sự thành công của nó.”

Hãy giữ cho tin nhắn của bạn ngắn gọn nhưng mang tính cá nhân, cảm ơn từng người phỏng vấn bằng tên nếu bạn đã gặp nhiều người. Việc theo dõi này sẽ tạo cơ hội khác để làm rõ bất kỳ điểm nào hoặc bổ sung thông tin mà bạn có thể đã quên trong cuộc phỏng vấn.

18. Hãy nhắc lại sự nhiệt tình của bạn đối với công việc

Sau buổi phỏng vấn, thư từ của bạn cần thể hiện rõ sự quan tâm tiếp tục của bạn đối với vị trí và công ty. Hãy đề cập đến những khía cạnh cụ thể nào của vai trò hoặc văn hóa công ty khiến bạn hứng thú, dựa trên những hiểu biết bạn thu được trong cuộc trò chuyện với nhóm phỏng vấn.

Sự nhiệt tình này giúp bạn nổi bật so với các ứng viên khác, những người có thể chỉ gửi thư cảm ơn chung chung. Hãy thể hiện cách cuộc phỏng vấn đã củng cố sự quan tâm của bạn và cách bạn hình dung mình sẽ đóng góp vào thành công của nhóm dựa trên những gì bạn đã học được.

19. Kết nối với nhà tuyển dụng trên LinkedIn

Các kết nối trên LinkedIn giúp duy trì các mối quan hệ chuyên nghiệp và giúp bạn luôn được chú ý trong suốt quá trình ra quyết định. Hãy gửi yêu cầu kết nối cá nhân hóa trong vòng vài ngày sau cuộc phỏng vấn, đề cập đến cuộc trò chuyện của bạn và bày tỏ mong muốn giữ liên lạc.

Cách tiếp cận xây dựng mạng lưới quan hệ này thể hiện sự chủ động và có thể cung cấp những hiểu biết giá trị về văn hóa công ty thông qua các bài đăng và mối quan hệ của người phỏng vấn. Ngay cả khi bạn không nhận được vị trí cụ thể này, những mối quan hệ chuyên nghiệp này có thể dẫn đến những cơ hội trong tương lai.

20. Liên hệ lại nếu cần

Nếu bạn không nhận được phản hồi trong thời gian quy định, một email nhắc nhở lịch sự sẽ thể hiện sự quan tâm tiếp tục mà không gây áp lực. Hãy đợi một đến hai ngày sau thời hạn đã nêu trước khi liên hệ lại với một câu hỏi ngắn gọn, chuyên nghiệp về tình trạng hồ sơ của bạn.

Hãy giữ cho email theo dõi này ngắn gọn và tích cực, nhắc lại sự nhiệt tình của bạn đối với cơ hội này đồng thời tôn trọng hạn chế về thời gian của họ. Đôi khi quyết định tuyển dụng mất nhiều thời gian hơn dự kiến, và một lời nhắc nhở nhẹ nhàng có thể có lợi cho bạn.

Từ các cuộc phỏng vấn xin việc đến cuộc trò chuyện với gia đình và bạn bè, hãy kết nối với nhau qua Zoom Meetings

Nắm vững kỹ năng phỏng vấn qua Zoom sẽ mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp đồng thời phát triển các kỹ năng giao tiếp kỹ thuật số có giá trị. Những kỹ thuật giúp bạn thành công trong công việc cũng sẽ nâng cao chất lượng các cuộc gọi video cá nhân với gia đình, bạn bè và đồng nghiệp trong thế giới ngày càng kết nối hiện nay.

Zoom Meetings là một nền tảng đáng tin cậy mà bạn có thể sử dụng cho cả sự phát triển chuyên nghiệp và các mối quan hệ cá nhân.  Nâng cấp Zoom ngay hôm nay và khám phá sự dễ dàng khi kết nối ý nghĩa với mọi người ở bất cứ đâu, cho dù đó là để tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp tiếp theo hay trò chuyện với những người thân yêu.

Các câu hỏi thường gặp