Zoom AI Companion là một trong những ứng dụng được nhiều tổ chức quan tâm. Công cụ này được tích hợp trực tiếp trên nền tảng Zoom nhằm hỗ trợ tóm tắt cuộc họp, ghi chú nội dung quan trọng, quản lý công việc và nâng cao khả năng cộng tác giữa các nhóm làm việc. Không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, Zoom AI Companion còn góp phần cải thiện hiệu quả trao đổi và xử lý công việc trong môi trường doanh nghiệp hiện đại. Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu Zoom AI Companion chi tiết nhất để đánh giá liệu đây có phải là giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp của bạn hay không.
Zoom AI Companion là gì?
Zoom AI Companion là trợ lý AI thông minh dành cho môi trường làm việc, tích hợp với Zoom Workplace và các nền tảng được kết nối để tăng năng suất. Nó hiểu nhu cầu của người dùng thông qua các tương tác trước đó, tổng hợp thông tin từ các nền tảng được hỗ trợ, truy cập dữ liệu web theo thời gian thực, đồng thời chủ động phát hiện, theo dõi và hỗ trợ người dùng hoàn thành các tác vụ và làm việc hiệu quả hơn.
AI Companion – Sử dụng hạn chế trong cuộc họp (tóm tắt cuộc họp và câu hỏi trong cuộc họp) – Số lượng truy vấn hạn chế trên bảng điều khiển bên và giao diện web – Truy xuất chủ động với nguồn lực hạn chế cho mỗi truy vấn
Meetings – 40 phút mỗi cuộc họp – 100 người tham gia mỗi cuộc họp
Zoom Chat – Nhắn tin tức thời
AI Companion
Gói AI Companion
Liên hệ
Truy cập AI Companion trên Zoom Workplace và trên web.
AI Companion – Tóm tắt cuộc họp trong Zoom Meetings – Câu hỏi về cuộc họp trong Zoom Meetings – Các bản tóm tắt cuộc họp có thể được gửi tự động đến Slack – Các truy vấn trên bảng điều khiển bên và bề mặt web – Chế độ viết
Workplace
Gói Pro
Liên hệ
Trọn gói – Tất cả các tính năng thiết yếu của Workplace Pro được gộp chung với AI Companion.
Hiện nay, AI không còn chỉ là xu hướng mà đã trở thành công cụ thiết yếu trong doanh nghiệp. Các nền tảng như ChatGPT, Microsoft Copilot hay Gemini đều đang cạnh tranh mạnh mẽ ở lĩnh vực AI hỗ trợ công việc. Tuy nhiên, Zoom AI Companion lại có lợi thế lớn vì được tích hợp trực tiếp vào nền tảng họp trực tuyến phổ biến hàng đầu thế giới.
Một số lý do khiến Zoom AI Companion được nhiều doanh nghiệp lựa chọn:
Hỗ trợ tự động ghi chú cuộc họp
Tóm tắt nội dung nhanh chóng
Hỗ trợ đặt câu hỏi trong cuộc họp
Tạo nội dung email và chat bằng AI
Tích hợp trực tiếp trong Zoom Workplace
Dễ sử dụng với người dùng doanh nghiệp
Tăng hiệu suất làm việc nhóm
Giảm thời gian xử lý công việc thủ công
Đặc biệt, nhiều tính năng AI được Zoom cung cấp miễn phí cho các gói Zoom trả phí, giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí đáng kể.
Zoom AI Companion hoạt động như thế nào?
Zoom AI Companion sử dụng mô hình trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Generative AI) để phân tích dữ liệu hội thoại, văn bản và ngữ cảnh cuộc họp. Sau đó, hệ thống sẽ đưa ra phản hồi hoặc hỗ trợ người dùng theo thời gian thực.
Ví dụ:
Trong cuộc họp, AI có thể ghi chú tự động
Sau cuộc họp, AI tạo bản tóm tắt nội dung
Người dùng có thể hỏi AI về nội dung đã trao đổi
AI hỗ trợ tạo email follow-up sau cuộc họp
Hỗ trợ lên kế hoạch công việc từ nội dung thảo luận
Điểm mạnh của Zoom AI Companion là khả năng hoạt động trực tiếp trong hệ sinh thái Zoom thay vì phải chuyển sang công cụ bên ngoài.
Kết quả tốt hơn, nhanh hơn. Đó là sức mạnh của AI Companion.
Giao diện web
AI Companion lấy ngữ cảnh từ các ứng dụng làm việc và cuộc trò chuyện của bạn để cung cấp cho bạn những câu trả lời nhanh chóng và phù hợp – tất cả đều từ trình duyệt của bạn.
Làm việc hiệu quả hơn với AI vốn đã hiểu rõ bối cảnh của bạn
Giữ nhịp công việc với giao diện hội thoại của Zoom AI Companion, hiện đã có trên web – một giao diện trực quan kết nối với các tài liệu và các cuộc trò chuyện trong cuộc họp của bạn. Khám phá những thông tin chi tiết tiềm ẩn với khả năng truy xuất chủ động, tìm kiếm thông minh trên các nguồn liên kết bằng bộ lọc theo ngữ cảnh, giảm thiểu sự rời rạc trong giao tiếp và làm nổi bật kiến thức quan trọng.
Cải thiện chất lượng và tốc độ công việc với công cụ viết AI
Hãy tạo tài liệu kinh doanh chuyên nghiệp trong thời gian thực cùng với Zoom AI Companion. Tính năng này sử dụng các cuộc hội thoại, email và tài liệu hiện có của bạn để tạo bản nháp đầu tiên. Sau đó, trong giao diện AI gồm hai bảng, nó sẽ đơn giản hóa việc tạo và chỉnh sửa nội dung trước khi xuất ra dưới dạng tài liệu.
Khám phá sâu hơn và ra quyết định thông minh hơn với nghiên cứu bằng AI
Có sẵn trong Zoom AI Companion Tùy chỉnh, thúc đẩy quyết định với chế độ nghiên cứu chuyên sâu, kết hợp chuyên môn nội bộ với thông tin chi tiết bên ngoài để biến dữ liệu rải rác thành lợi thế chiến lược. Nhận phân tích toàn diện kết hợp kiến thức tổ chức với bối cảnh thị trường để đạt được kết quả thông minh hơn, nhanh chóng hơn.
Mở khóa thông tin chi tiết về cuộc hội thoại với các câu lệnh được tạo sẵn
Tăng năng suất với các câu lệnh và mẫu được xác định trước giúp bạn nhanh chóng ghi lại các mục hành động và theo dõi dự án xuyên suốt các cuộc họp. Các trợ lý và công cụ được xây dựng sẵn giúp giảm thiểu thời gian học hỏi của AI, loại bỏ công việc lập tài liệu thủ công, nhờ đó các nhóm có thể tập trung vào các nhiệm vụ có giá trị cao.
Không bao giờ bỏ lỡ một nhịp nào với “Ghi chú của tôi“
Luôn duy trì năng suất làm việc dù công việc diễn ra ở bất cứ đâu. Với Ghi chú của tôi (My Notes), Zoom AI Companion có thể nâng cao chất lượng ghi chú từ các cuộc trò chuyện của bạn – cho dù chúng diễn ra trên Zoom, trực tiếp hay trên các nền tảng khác. Sau đó, bạn có thể truy cập ghi chú của mình bằng tính năng truy xuất chủ động để biến chúng thành các bản tóm tắt, kế hoạch và tài liệu sẵn sàng cho bạn sử dụng. Giữ mọi cuộc trò chuyện kết nối với bước tiếp theo của bạn.
Tự động hóa các công việc tốn thời gian, tăng tốc hiệu quả hoạt động
Xây dựng và vận hành các quy trình làm việc xử lý việc lên lịch, theo dõi, cập nhật và nhiều hơn nữa – để nhóm của bạn có thể tập trung vào những công việc có tác động cao. Tạo các quy trình làm việc bằng ngôn ngữ tự nhiên và kích hoạt các hành động trong các cuộc họp và tin nhắn để giữ cho công việc diễn ra suôn sẻ.
Ghi chú thông minh tự động
Yên tâm với công cụ ghi chú AI. Tính năng “Ghi chú của tôi” của Zoom AI Companion ghi lại những thông tin chi tiết từ các cuộc trò chuyện của bạn – trên Zoom, trực tiếp và trên các nền tảng của bên thứ ba – để bạn có thể tập trung vào cuộc thảo luận chứ không phải vào việc ghi chép.
Tương thích với các nền tảng cuộc họp khác
Tính năng My Notes của Zoom AI Companion hoạt động ở bất cứ nơi làm bạn làm việc – từ các cuộc họp trực tiếp đến các cuộc gọi ảo trên Zoom Meetings cũng như các nền tảng họp khác.
Nhận ghi chú cuộc họp được AI tăng cường
Công cụ ghi chú AI của Zoom cung cấp các bản tóm tắt cuộc họp, bản chép lời và các mục hành động. Hoặc gõ các suy nghĩ nhanh bằng My Notes trong các cuộc trò chuyện trực tiếp và ảo. Ngoài ra, AI Companion mở rộng và sắp xếp các điểm chính của bạn.
Chuyển đổi ghi chú thành nội dung sẵn sàng để sử dụng
Truy cập ghi chú ở một nơi duy nhất, sau đó chuyển đổi ghi chú đó thành các bản tóm tắt sẵn sàng hành động, kế hoạch chiến lược hoặc tài liệu trau chuốt – kết nối trực tiếp mọi cuộc trò chuyện với kết quả.
Được tích hợp trong Zoom, AI Companion xử lý các chi tiết – lên lịch, chương trình họp, các bước tiếp theo và ưu tiên – để bạn có thể tập trung vào công việc mà chỉ bạn mới có thể làm.
Trải nghiệm một cấp độ hiệu quả mới
AI Companion giúp tăng cường năng suất của bạn bằng cách xử lý các tác vụ quan trọng nhưng tốn thời gian như lên lịch và quản lý cuộc họp. Ứng dụng này giúp bạn tìm thời gian phù hợp để tất cả mọi người tham gia cuộc họp – điều phối lịch trình qua các múi giờ và trạng thái nghỉ làm, chuẩn bị chương trình họp với thông tin quan trọng, và đề xuất các bước tiếp theo trước khi cuộc họp kết thúc.
Tối ưu hóa ngày làm việc với ưu tiên nhiệm vụ
Xác định các nhiệm vụ quan trọng chỉ trong vài giây, sau đó giải quyết một cách có chiến lược. Với cái nhìn tổng quan về khối lượng công việc hàng ngày của bạn, AI Companion tối ưu hóa khâu lên lịch của bạn – giải quyết xung đột lịch trình, đề xuất các cuộc họp có thể bỏ qua, bảo vệ thời gian tập trung và tạo các khung thời gian riêng biệt cho các nhiệm vụ cụ thể.
Nhanh chóng nắm bắt tình hình
Giữ cho công việc của bạn luôn gọn gàng và tập trung vào những việc quan trọng, trong khi AI tự động lọc ra những thông tin liên quan nhất từ các cuộc trò chuyện và cuộc họp của bạn, hiển thị chúng dưới dạng một giao diện chủ đề dễ hiểu, ưu tiên những điều quan trọng nhất dành cho bạn.
Luôn nắm bắt mọi nhiệm vụ
Thúc đẩy tiến độ dự án với AI có khả năng xác định các nhiệm vụ chính, sắp xếp thứ tự ưu tiên và đề xuất các hành động tiếp theo tốt nhất. Từ giai đoạn lập kế hoạch đến khi hoàn thành, bạn sẽ duy trì sự tập trung và năng suất cao hơn đồng thời đảm bảo không bỏ sót bất kỳ chi tiết quan trọng nào.
Hợp lý hóa hoạt động hàng ngày của bạn
Tạo các quy trình làm việc AI để tăng cường năng suất của bạn. Chỉ cần định nghĩa các tác vụ một lần, và các trợ lý AI của bạn sẽ thực hiện chúng hàng ngày – giúp bạn tập trung vào những điều quan trọng nhất. Cần nhiều quy trình làm việc? Tạo một trợ lý chuyên dụng cho từng quy trình để tối ưu hóa mọi khía cạnh công việc của bạn.
Tạo nội dung
Lên ý tưởng, sáng tạo và tinh chỉnh nội dung với Zoom AI Companion
Bỏ qua các công cụ AI của bên thứ ba và tận dụng Zoom AI Companion ngay trong ứng dụng Zoom Workplace của bạn để tạo và tinh chỉnh nội dung dựa trên ngữ cảnh.
Ra quyết định thông minh, có cơ sở
Đưa ra các quyết định toàn diện hơn và dựa trên dữ liệu với khả năng nghiên cứu chuyên sâu của AI, khai thác cả kiến thức nội bộ và các nguồn bên ngoài. Nhanh chóng có được cái nhìn toàn diện để thúc đẩy lập kế hoạch chiến lược thông minh hơn.
Tạo nội dung mới trong vài giây
Soạn thảo từ trang trống nhanh hơn. AI Companion tạo bản nháp đầu tiên của bạn trong vài giây, sử dụng ghi chú cuộc họp, thông tin chi tiết trên web và các nguồn được kết nối để thúc đẩy quá trình tạo nội dung của bạn.
Khởi động buổi lên ý tưởng của bạn
Biến phiên lên ý tưởng trên bảng trắng của bạn từ những ghi chú lộn xộn thành một không gian ngăn nắp chỉ trong vài giây. AI Companion nhanh chóng tạo các bảng, lưu đồ và sơ đồ từ câu lệnh văn bản đơn giản. Bỏ qua các công việc thủ công – để AI trực tiếp đưa ra những ý tưởng quan trọng.
Cải thiện và tinh chỉnh tài liệu
Trợ lý viết AI của bạn cung cấp các cải tiến theo thời gian thực khi bạn gõ – nhanh chóng chau chuốt ngữ pháp, văn phong và độ rõ ràng ở cửa sổ xem liền kề. Xuất tài liệu đã được chỉnh sửa một cách liền mạch sang Zoom Docs hoặc các công cụ khác như Google Docs và Microsoft Word.
Cá nhân hóa tin nhắn của bạn trên quy mô lớn
Chia sẻ tin nhắn của bạn bằng nhiều ngôn ngữ hơn và kết nối với đối tượng khán giả rộng lớn hơn thông qua một nhân vật đại diện cá nhân chân thực. Tạo video được cá nhân hóa mang lại cảm giác chân thực và nhất quán – giúp bạn mở rộng sự hiện diện của mình trong khi tiết kiệm thời gian. (Tạo nhân vật đại diện bằng Clips có giới hạn thời gian hàng tháng tùy thuộc vào gói dịch vụ của bạn.)
Trợ năng
Tăng cường trợ năng cho các nhóm toàn cầu
Phá vỡ rào cản với các công cụ trợ năng ưu tiên AI dịch nhanh và phiên âm bằng 46 ngôn ngữ, giúp các cuộc họp phù hợp với tất cả mọi người – từ những người khiếm thính đến các nhóm toàn cầu nói các ngôn ngữ khác nhau.
Giúp mọi người dễ tiếp cận cuộc họp hơn
Nâng cao khả năng giao tiếp và hợp tác với các bản dịch và phiên âm AI thời gian thực, cung cấp phụ đề chính xác hơn trong các cuộc họp.
Chức năng phát hiện ngôn ngữ được cải tiến giúp đảm bảo sự đồng bộ mượt mà giữa lời nói và văn bản hiển thị, làm cho các cuộc họp dễ tiếp cận và hiệu quả hơn cho tất cả mọi người.
Cho phép giao tiếp giữa các nhóm toàn cầu
Zoom AI Companion tự động phát hiện và dịch ngôn ngữ nói trong thời gian thực với phụ đề bằng 46 ngôn ngữ, cho phép người tham gia Zoom Meetings đọc phụ đề, theo dõi và tham gia cuộc trò chuyện bằng ngôn ngữ ưa thích của họ.
Nâng cao giọng nói chuyên nghiệp của bạn với bản chép lời chỉn chu
Biến các bản ghi giọng nói của bạn từ Zoom Chat và Zoom Meetings thành giao tiếp chuyên nghiệp, chỉn chu. AI Companion tự động loại bỏ các từ đệm và cụm từ không rõ ràng, cung cấp thông điệp tinh tế, có tác động giúp nâng cao uy của bạn và hỗ trợ giao tiếp rõ ràng hơn, hiệu quả hơn.
Cải thiện giao tiếp với người nói có giọng địa phương
Nâng cao tính bao quát và hiệu quả trong giao tiếp với công nghệ AI được thiết kế để phiên âm chính xác hơn giọng nói từ những người nói có giọng địa phương hoặc phát âm tiếng Anh không chuẩn.
Các trường hợp sử dụng Zoom AI Companion dành cho công việc
Nếu chưa biết nên bắt đầu sử dụng AI Companion từ đâu, bạn hãy thử một số câu lệnh AI có sẵn của Zoom. Tìm cảm hứng và đạt kết quả mà bạn mong muốn.
Sale
Tạo kế hoạch, phân tích cuộc họp, soạn thư trao đổi, theo dõi đối thủ cạnh tranh và dự báo thương vụ một cách hiệu quả.
Lập kế hoạch bán hàng
Tạo kế hoạch bán hàng độc đáo cho từng khách hàng từ bản chép lời của cuộc họp;
Hướng dẫn từng bước
Sử dụng thẻ “Cuộc họp của tôi” để chọn cuộc họp và tạo tài liệu. Chọn mẫu phù hợp và chia sẻ với đúng người liên hệ. Ở cuối bản tóm tắt, nhấp vào AI Companion và dán câu lệnh được đề xuất vào.
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Vui lòng phân tích bản chép lời cuộc họp được cung cấp và phát triển một kế hoạch dự án chi tiết cho 6 tuần tới để giành được hợp đồng kinh doanh. Bao gồm trong kế hoạch một thử nghiệm bằng chứng khái niệm kéo dài ba tuần cho [TÊN SẢN PHẨM CỦA BẠN]. Kế hoạch cần phác thảo các nhiệm vụ cụ thể cần thiết để định vị và hoàn tất chu kỳ bán hàng thành công.
Đối với mỗi công việc, hãy bao gồm:
Mô tả nhiệm vụ: Một mô tả rõ ràng và súc tích về những gì cần phải được thực hiện.
Người phụ trách: Người chịu trách nhiệm hoàn thành nhiệm vụ.
Ngày hoàn thành: Thời hạn cụ thể cho thời điểm nhiệm vụ cần được hoàn thành.
Sắp xếp các nhiệm vụ theo định dạng từng tuần, đảm bảo rằng mỗi nhiệm vụ phù hợp với mục tiêu tổng thể là hoàn tất chu kỳ bán hàng. Bao gồm đầu ra ở định dạng bảng với các cột sau: Danh mục, Ngày đến hạn, Người phụ trách, Mô tả đầu công việc.
Email trao đổi với khách hàng
Viết email trao đổi cá nhân hóa, chuyên nghiệp sau các cuộc họp với khách hàng.
Hướng dẫn từng bước
Sử dụng thẻ “Tài liệu mới” để tạo tài liệu mới. Nhấp vào AI Companion, chọn cuộc họp mong muốn với biểu tượng “@” và dán câu lệnh được đề xuất.
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Bạn là một chuyên gia trong việc soạn thảo các email trao đổi nối tiếp về cuộc họp có sức ảnh hưởng. Nhiệm vụ của bạn:
Soạn thảo một email ngắn gọn, được cá nhân hóa:
Bắt đầu bằng một bình luận có liên quan mà không phải là “Tôi hy vọng bạn vẫn khỏe”
Email nên bắt đầu bằng lời chào “Xin chào”
Đánh dấu những điểm chính từ cuộc thảo luận
Tái khẳng định sự hiểu biết về nhu cầu của khách hàng tiềm năng
Giải quyết các mối quan ngại chính được nêu ra
Phác thảo các mục hành động rõ ràng và các bước tiếp theo
Duy trì một giọng điệu chuyên nghiệp nhưng thân thiện
Củng cố đề xuất giá trị của [CÔNG TY CỦA TÔI]
Đề xuất các bước tiếp theo có tính khả thi:
Đề xuất các chiến lược mục tiêu để giải quyết các điểm đau của khách hàng
Đề xuất các giải pháp phù hợp với mục tiêu của khách hàng tiềm năng
Đảm bảo email rõ ràng, ngắn gọn và dựa trên dữ liệu, tập trung vào nhu cầu và sở thích đã được thể hiện của khách hàng tiềm năng. Soạn thảo một phần tiếp theo hấp dẫn để khuyến khích tiếp tục đối thoại và định vị [CÔNG TY CỦA BẠN] là giải pháp lý tưởng.
Thông tin tình báo về bán hàng cạnh tranh
Xem xét và so sánh chiến lược của đối thủ cạnh tranh một cách nhanh chóng và hiệu quả để bạn có thể tập trung vào khách hàng của mình.
Hướng dẫn từng bước
Phân tích nghiên cứu cạnh tranh bao gồm các tài liệu và bản chép lời cuộc họp. Cập nhật các mục màu đỏ với tên sản phẩm đầy đủ của bạn và tên đầy đủ của các đối thủ cạnh tranh. Đính kèm các cuộc họp cạnh tranh và thông tin cạnh tranh (chẳng hạn như thẻ chiến lược cạnh tranh) và chạy câu lệnh để có được một so sánh song song giúp bạn chuẩn bị cho cuộc họp khách hàng và thảo luận chi tiết.
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Phân tích nghiên cứu cạnh tranh bao gồm các tài liệu và bản chép lời cuộc họp. So sánh sản phẩm của chúng tôi: [Tên sản phẩm đầy đủ của bạn] và các đối thủ cạnh tranh sau: [Tên sản phẩm đầy đủ của đối thủ cạnh tranh]. Cung cấp một bảng song song với cấu trúc sau:
Tính năng sản phẩm: Chức năng cốt lõi, Điểm bán hàng độc đáo, Cập nhật hoặc cải tiến gần đây.
Cấu trúc giá: Giá cơ bản, Tùy chọn theo bậc, Giảm giá hoặc khuyến mãi.
Thị trường mục tiêu: Các ngành chính được phục vụ, Trọng tâm vào quy mô công ty, Phạm vi địa lý.
Hỗ trợ khách hàng: Các kênh có sẵn, Thời gian phản hồi, Chất lượng dịch vụ.
Khả năng tích hợp: Nền tảng tương thích, Tính khả dụng của API, Dễ dàng tích hợp
Trải nghiệm người dùng: Thiết kế giao diện, Dễ sử dụng, Trợ năng cho di động
Bảo mật và Tuân thủ: Các biện pháp bảo vệ dữ liệu, Chứng nhận ngành, Tuân thủ các quy định
Thị phần và Tăng trưởng: Vị thế thị trường hiện tại, Tốc độ tăng trưởng, Các thương vụ mua lại hoặc hợp tác gần đây
Lời chứng thực của khách hàng: Những câu chuyện thành công, Những điểm khen ngợi phổ biến, Những khiếu nại thường gặp
Lộ trình tương lai: Các tính năng sắp tới đã được công bố: Tầm nhìn dài hạn, Lĩnh vực mở rộng tiềm năng
Ngoài ra, hãy cung cấp một bảng so sánh ngắn gọn về sản phẩm của chúng tôi so với đối thủ cạnh tranh, bao gồm Điểm mạnh và điểm yếu của chúng tôi cũng như các điểm thảo luận tiềm năng cho các cuộc trò chuyện bán hàng.
Kết luận với: 3 lợi thế cạnh tranh hàng đầu của sản phẩm của chúng tôi, 2-3 lĩnh vực cần cải tiến để duy trì vị thế dẫn đầu và đề xuất các chiến lược để định vị sản phẩm của chúng tôi một cách hiệu quả so với các đối thủ cạnh tranh
Tóm tắt dự báo bán hàng
Tạo dự báo bán hàng hàng tuần cho đồng nghiệp, ban lãnh đạo và chính bạn.
Hướng dẫn từng bước
Dự báo bán hàng trên các cuộc gọi trực tiếp có thể hỗn loạn và thường chứa nhiều thông tin. Sử dụng câu lệnh này trong Cuộc họp Zoom như một câu hỏi cuộc họp hoặc chỉnh sửa nó để sử dụng sau cuộc họp trong Zoom Doc nhằm có được các kết quả đầu ra cụ thể hơn.
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Bạn là một nhà phân tích dự báo bán hàng được giao nhiệm vụ xem xét các đóng góp của từng thành viên trong nhóm bán hàng của bạn trong cuộc gọi này.
Mục tiêu của bạn đối với mỗi giao dịch được đánh dấu là phải xác định: các vấn đề của khách hàng; thách thức trong quy trình; hành động; các chỉ số chính; các yêu cầu leo thang; các điểm đau cụ thể. Đối với mỗi giao dịch, hãy bao gồm bất kỳ trở ngại tiềm năng nào cho việc ký kết giao dịch.
Xem thêm nội dung +Thu gọn nội dung –
Marketing
Soạn bản nháp, quản lý dự án, tạo khẩu hiệu, bài đăng trên blog, triển khai kế hoạch và nội dung trên mạng xã hội.
Soạn mô tả công việc, lên kế hoạch tiếp nhận nhân viên mới, phân tích chính sách và quản lý góp ý của nhân viên.
Cung cấp bản tóm tắt cuộc họp toàn thể cho nhân viên
Thu thập, tổng hợp và truyền đạt thông tin quan trọng từ các cuộc họp toàn thể theo cách giúp nhân viên luôn được thông báo và tham gia đồng thời duy trì tính chính xác của nội dung được chia sẻ.
Hướng dẫn từng bước
Sử dụng câu lệnh này với Zoom Docs để tạo bản nháp làm việc ban đầu từ cuộc họp toàn thể nhằm nhanh chóng có được một thông điệp đầy đủ và hấp dẫn gửi đến các đội nhóm của bạn.
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Tạo một tài liệu tóm tắt ngắn gọn cho truyền thông nội bộ. Tài liệu nên bao gồm các thành phần sau, được định dạng để rõ ràng và thu hút tương tác:
Tổng quan về cuộc họp: Cung cấp phần giới thiệu ngắn gọn bao gồm ngày họp, người tham gia và mục đích. Điều này thiết lập bối cảnh cho người đọc.
Điểm rút ra chính: Tóm tắt các điểm chính được thảo luận trong cuộc họp, tập trung vào những hiểu biết sâu sắc, quyết định được đưa ra và bất kỳ bối cảnh liên quan nào. Sử dụng gạch đầu dòng hoặc danh sách được đánh số để dễ đọc.
Các mục hành động: Phác thảo rõ ràng các hành động đã được đồng ý trong cuộc họp, được trình bày dưới dạng bảng. Bao gồm các chi tiết như các bên chịu trách nhiệm, thời hạn và bất kỳ ghi chú liên quan nào để làm rõ kỳ vọng.
Các bước tiếp theo: Truyền đạt bất kỳ hành động tiếp theo hoặc các cuộc họp trong tương lai nào được lên kế hoạch dựa trên kết quả của các cuộc thảo luận. Điều này giúp duy trì động lực và trách nhiệm giải trình.
Ghi chú bổ sung: Bao gồm bất kỳ nhận xét hoặc quan sát quan trọng nào có thể không phù hợp với các phần khác nhưng có liên quan đến người đọc.
Các phương pháp tốt nhất để triển khai:
Ngôn ngữ rõ ràng và ngắn gọn: Tránh biệt ngữ và thuật ngữ phức tạp; sử dụng ngôn ngữ đơn giản để đảm bảo tất cả các thành viên trong nhóm có thể hiểu được nội dung.
Cơ chế góp ý:Khuyến khích người nhận cung cấp góp ý về các bản tóm tắt để cải thiện giao tiếp trong tương lai và giải quyết bất kỳ lỗ hổng nào trong thông tin.
Đảm bảo giọng điệu vẫn chuyên nghiệp nhưng dễ gần, sử dụng ngôn ngữ đơn giản để thúc đẩy sự hiểu biết giữa tất cả các thành viên trong nhóm. Tận dụng các tính năng của tài liệu như tiêu đề, gạch đầu dòng và bảng để tăng cường sự rõ ràng và hỗ trợ điều hướng nhanh chóng.
Tạo ra các phương thức giao tiếp hiệu quả hơn cho nhân viên
Soạn thảo các thông tin liên lạc nội bộ rõ ràng, súc tích và dễ đọc. Nếu nhân viên của bạn bị choáng ngợp với khối lượng thông tin lớn, họ có thể bỏ qua ngay cả những thông điệp quan trọng.
Hướng dẫn từng bước
Sử dụng lời nhắc trong Zoom Docs hoặc tải lên tệp PDF của giao tiếp đã lên kế hoạch trong bảng điều khiển bên của AI Companion để thu thập góp ý về hiệu quả tổng thể của giao tiếp.
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Phân tích kế hoạch truyền thông nội bộ sau đây để đánh giá hiệu quả, góp ý và khả năng tương tác. Vui lòng đánh giá nội dung về độ rõ ràng, giọng điệu và sự phù hợp với đối tượng độc giả mục tiêu.
Hiệu quả: Đánh giá mức độ phù hợp của thông điệp với các mục tiêu của tổ chức và liệu nó có giải quyết nhu cầu hoặc mối quan tâm của nhân viên hay không. Xác định bất kỳ khoảng trống hoặc lĩnh vực nào cần cải thiện.
Góp ý về cảm xúc: Phân tích sắc thái cảm xúc của thông điệp. Xác định liệu ngôn ngữ được sử dụng có khả năng gợi lên cảm xúc tích cực, trung lập hay tiêu cực trong số nhân viên hay không. Đề xuất các cách để cải thiện cảm xúc tích cực.
Khả năng lôi kéo sự tham gia: Đánh giá tiềm năng của thông điệp trong việc thu hút sự quan tâm của đối tượng mục tiêu. Hãy xem xét các yếu tố như sự rõ ràng của lời kêu gọi hành động, các yếu tố cá nhân hóa và sức hấp dẫn tổng thể. Đưa ra các khuyến nghị để tăng cường sự tham gia và đảm bảo rằng giao tiếp phù hợp với nhân viên.
Đưa vào các chỉ số hoặc tiêu chí cụ thể có thể được sử dụng để đo lường sự thành công sau khi phân phối, chẳng hạn như tỷ lệ mở thư dự kiến hoặc cơ chế phản hồi.
Kết hợp nhiều tài liệu thành một thông báo duy nhất cho nhân viên
Hợp nhất thông tin từ các tệp nguồn khác nhau để tạo ra một nguồn thông tin chân thực duy nhất cho nhân viên của bạn.
Hướng dẫn từng bước
Thu thập dữ liệu: Tập hợp nhiều tệp nguồn dữ liệu (Chính sách, Hướng dẫn, v.v.).
Phân tích AI: Sử dụng Zoom AI Companion để tóm tắt nhiều tài liệu và tạo một thông báo mới cho nhân viên với các điểm chính từ nhiều tài liệu.
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Bạn là một trợ lý AI được giao nhiệm vụ kết hợp nhiều tài liệu chứa thông tin quan trọng thành một thông báo ngắn gọn, súc tích dành cho nhân viên. Vui lòng phân tích các tài liệu được cung cấp và tạo một bản tóm tắt đánh dấu những điểm chính mà nhân viên cần biết. Bản tóm tắt của bạn nên bao gồm:
Xác định các chủ đề hoặc đề tài chính trong tất cả các tài liệu
Trích xuất thông tin quan trọng nhất liên quan đến nhân viên
Sắp xếp nội dung theo một cấu trúc rõ ràng và hợp lý
Sử dụng gạch đầu dòng hoặc danh sách được đánh số để dễ đọc
Ưu tiên thông tin dựa trên mức độ quan trọng và khẩn cấp của nó
Tránh các chi tiết hoặc biệt ngữ không cần thiết
Bao gồm bất kỳ mục hành động nào hoặc các bước tiếp theo cho nhân viên
Duy trì giọng điệu chuyên nghiệp và thân thiện
Giữ cho độ dài tổng thể ngắn gọn (mục tiêu là 500-750 từ)
Vui lòng cung cấp một bản tóm tắt mạch lạc để truyền tải hiệu quả thông tin quan trọng từ nhiều nguồn theo cách dễ tiếp thu cho nhân viên.
Chuyển đổi một thông điệp hiện có cho đối tượng mục tiêu (chân dung công việc)
Tùy chỉnh thông điệp của bạn cho các vai trò cụ thể có thể giúp tăng cường sự tương tác, chú ý và khả năng duy trì. Khi bạn viết theo kiểu nội dung áp dụng cho tất cả mọi người, có thể bạn sẽ bỏ lỡ các chi tiết quan trọng trong truyền thông nội bộ.
Hướng dẫn từng bước
Thu thập dữ liệu: Tập hợp nhiều tệp nguồn dữ liệu (Truyền thông hiện tại, chi tiết Chân dung công việc, v.v.).
Phân tích AI: Sử dụng Zoom AI Companion để tóm tắt nhiều tài liệu và tạo một thông báo mới cho nhân viên với các điểm chính từ nhiều tài liệu được điều chỉnh cho phù hợp với vai trò công việc.
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Là trợ lý AI được giao nhiệm vụ điều chỉnh truyền thông nội bộ, hãy làm theo các bước sau để tùy chỉnh thông điệp cho các vai trò công việc cụ thể:
Phân tích thông tin truyền thông ban đầu, xác định các thông điệp và thông tin chính.
Xem xét chân dung công việc, bao gồm vai trò, trách nhiệm, thách thức và ưu tiên.
Viết lại nội dung truyền thông, tập trung vào:a. Sự liên quan: Nhấn mạnh thông tin liên quan trực tiếp đến vai trò mục tiêu.b. Ngôn ngữ: Điều chỉnh giọng điệu và từ vựng để phù hợp với cấp bậc và bộ phận nơi nhân vật làm việc.c. Bối cảnh: Cung cấp các ví dụ phù hợp với công việc hàng ngày của nhân vật.d. Lợi ích: Đánh dấu cách thông tin mang lại lợi ích cho vai trò cụ thể.e. Các mục hành động: Điều chỉnh các hành động cần thiết cho phù hợp với trách nhiệm của nhân vật.
Duy trì thông điệp cốt lõi ban đầu trong khi tăng cường mức độ liên quan và tác động.
Giữ độ dài tương tự như bản gốc, nhắm đến sự súc tích và rõ ràng.
Giải thích ngắn gọn cách thông điệp được điều chỉnh cho chân dung công việc cụ thể.
Điều chỉnh thông tin truyền thông để trở nên hấp dẫn và phù hợp hơn với vai trò mục tiêu, đảm bảo phù hợp với quan điểm và nhu cầu đặc thù của họ.
Dịch thông tin truyền thông nội bộ sang các ngôn ngữ khác
Tạo và viết lại thông tin truyền thông nội bộ bằng nhiều ngôn ngữ cho các nhân viên làm việc ở vị trí địa lý khác nhau.
Hướng dẫn từng bước
Thu thập dữ liệu: Tập hợp nhiều tệp nguồn dữ liệu (Giao tiếp hiện tại, Ngôn ngữ cần thiết, thuật ngữ hoặc biệt ngữ của công ty, giọng điệu, v.v.).
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Dịch các thông tin liên lạc của nhân viên sau đây sang các ngôn ngữ [LIỆT KÊ CÁC NGÔN NGỮ BẠN MUỐN]. Vui lòng cung cấp thông tin sau:
Văn bản giao tiếp nhân viên gốc bằng ngôn ngữ nguồn của nó. [giao tiếp]
Bất kỳ thuật ngữ chuyên ngành hoặc biệt ngữ riêng của công ty nào cần được giữ nguyên hoặc giải thích trong các bản dịch. [a, b, c, …]
Giọng điệu mong muốn và mức độ trang trọng cho các bản dịch. [giọng điệu]
Bất kỳ cân nhắc hoặc vấn đề nhạy cảm văn hóa nào cần lưu ý cho từng ngôn ngữ đích.
Bối cảnh hoặc mục đích của giao tiếp (ví dụ: cập nhật chính sách, thông báo của công ty, hướng dẫn an toàn).
Có bất kỳ giới hạn nào về số ký tự hoặc số từ cho các phiên bản dịch không?
Dựa trên thông tin này, hãy dịch thông tin liên lạc dành cho nhân viên sang các ngôn ngữ được chỉ định, đảm bảo giữ nguyên ý nghĩa và giọng điệu của thông điệp gốc. Nên cung cấp các bản dịch dưới định dạng có thể dễ dàng phân phối qua các kênh truyền thông ưa thích của chúng tôi.
Viết một bài đăng hoặc bài viết trên mạng nội bộ dựa trên cuộc trò chuyện bạn đã có với đồng nghiệp trong một cuộc họp.
Tạo một bài viết mới trên mạng nội bộ dựa trên cuộc trò chuyện với đồng nghiệp trong một cuộc họp. Tùy chỉnh dựa trên đối tượng mục tiêu, khu vực và thông tin bạn muốn đưa vào.
Hướng dẫn từng bước
Thu thập dữ liệu: Chủ đề hoặc mục đích chính của bài viết cũng như:
Các tài liệu hoặc điểm dữ liệu chính cần được bao gồm
Đối tượng mục tiêu trong công ty
Độ dài mong muốn của bài đăng
Bất kỳ hướng dẫn hoặc sở thích cụ thể nào của công ty đối với nội dung mạng nội bộ
Phân tích AI: Sử dụng Zoom AI Companion để tóm tắt nhiều tài liệu và tạo các phiên bản với ngôn ngữ, giọng điệu, độ dài phù hợp, v.v.
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Với vai trò là người quản lý truyền thông nội bộ cho nhân viên, hãy tạo một bài viết hấp dẫn và cung cấp thông tin trên mạng nội bộ dựa trên các cuộc thảo luận trong các cuộc họp trước đây bằng cách làm theo các bước sau:
Phân tích cuộc họp được cung cấp để xác định các chủ đề chính, thông điệp và thông tin quan trọng.
Xác định mục đích chính của bài đăng (ví dụ: cập nhật về công ty, thay đổi chính sách, công nhận nhân viên).
Tạo một tiêu đề hấp dẫn nắm bắt được bản chất của bài viết.
Viết phần mở đầu tóm tắt các điểm chính và thu hút sự quan tâm của người đọc.
Sắp xếp nội dung thành các phần hợp lý với các tiêu đề phụ rõ ràng.
Sử dụng dấu đầu dòng hoặc danh sách được đánh số để có thông tin dễ hiểu.
Kết hợp dữ liệu, thống kê hoặc trích dẫn có liên quan để hỗ trợ các điểm chính.
Duy trì một giọng điệu nhất quán phù hợp với phong cách và văn hóa giao tiếp của công ty.
Bao gồm các lời kêu gọi hành động cần thiết hoặc các bước tiếp theo cho nhân viên.
Tóm tắt các điểm chính trong một kết luận ngắn gọn.
Hiệu đính và chỉnh sửa để đảm bảo rõ ràng, súc tích và chính xác.
Tối ưu để dễ đọc.
Thêm các thẻ hoặc danh mục liên quan để cải thiện khả năng tìm kiếm trên mạng nội bộ.
Đề xuất các ý tưởng để nâng cao tinh thần của công ty
Tư duy và điều chỉnh ý tưởng sự kiện mới cho công ty. Có thể khó nghĩ ra thứ gì đó hấp dẫn tất cả mọi người, vì vậy hãy lấy những ý tưởng sáng tạo cho các đối tượng mục tiêu khác nhau.
Hướng dẫn từng bước
Đi đến thẻ Zoom Whiteboard, nhấp vào Bảng trắng mới, nhấp vào biểu tượng kim cương AI Companion và nhập câu lệnh.
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Tạo sơ đồ tư duy về các sự kiện công ty hấp dẫn để nâng cao tinh thần nhân viên và củng cố văn hóa công ty. Bao gồm các danh mục như hoạt động xây dựng đội ngũ, tụ họp giao lưu xã hội, sáng kiến chăm sóc sức khỏe và cơ hội phát triển chuyên môn. Đối với mỗi danh mục, hãy cung cấp ít nhất 3 ý tưởng sự kiện cụ thể đáp ứng các sở thích khác nhau và có thể được thực hiện cả tại văn phòng và từ xa.
Viết mô tả công việc
Viết mô tả công việc, ngay cả khi bạn không quen thuộc với các sắc thái của vai trò hoặc các kỹ năng mới nhất cần thiết.
Hướng dẫn từng bước
Thu thập thông tin về yêu cầu công việc từ quản lý tuyển dụng và thêm chúng vào câu lệnh để nâng cao chất lượng đầu ra.
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Viết mô tả công việc cho [Chức danh Vai trò] cho [Bộ phận hoặc Khu vực kinh doanh]. Ứng viên lý tưởng nên có ít nhất [trình độ giáo dục và kinh nghiệm tối thiểu cho nhân viên mới].
Lập một kế hoạch tiếp nhận nhân viên mới
Lập kế hoạch tiếp nhận nhân viên mới dựa trên số lượng tuyển dụng, vai trò của họ và thời gian bạn dự kiến.
Hướng dẫn từng bước
Trong Zoom Doc, hãy đưa vào các tài liệu hỗ trợ như Mô tả công việc và Tóm tắt cuộc họp từ các cuộc phỏng vấn
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Bạn là một Chuyên gia đào tạo chuyên về tiếp nhận nhân viên mới. Tận dụng Mô tả công việc và bản chép lời cuộc họp để xác định các thiếu sót trong đào tạo nhằm tạo kế hoạch tiếp nhận nhân viên mới. Kế hoạch nên được trình bày trong một bảng bao gồm 6 tuần với các nhiệm vụ, người phụ trách nhiệm vụ, ngày đến hạn để giải quyết các thiếu sót trong đào tạo và thành công giúp nhân viên tìm hiểu về [Tên công ty, Sản phẩm hoặc Dịch vụ được hỗ trợ] và các yêu cầu của nhân viên để đáp ứng các tiêu chuẩn tối thiểu từ người quản lý tuyển dụng được nêu trong Mô tả công việc.
Tạo tài liệu để chia sẻ các chính sách nhân sự mới
Khi nhân viên không có thời gian hoặc không thể có mặt để đọc các chính sách nhân sự quan trọng, bạn vẫn phải cung cấp thông tin đó cho họ. Tạo nội dung dễ đọc để cung cấp cho họ các tài nguyên họ cần.
Hướng dẫn từng bước
Sử dụng Zoom Docs: Mở Zoom Docs và tạo một tài liệu mới hoặc tải lên tài liệu chính sách nhân sự đã lên kế hoạch của bạn. Sử dụng câu lệnh sau để thu thập góp ý về hiệu quả tổng thể của việc truyền đạt chính sách.
Sử dụng AI Companion: Tải lên tệp PDF của tài liệu chính sách nhân sự đã lên kế hoạch trong bảng điều khiển bên AIC 2.0, Sử dụng cùng một câu lệnh để thu thập thông tin chi tiết về mức độ cộng hưởng của giao tiếp với nhân viên.
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Phân tích tài liệu chính sách nhân sự để đánh giá mức độ rõ ràng, hiệu quả, khả năng thu hút và tác động tổng thể của nó đối với nhân viên như sau:
Đánh giá độ rõ ràng: Đánh giá ngôn ngữ về độ rõ ràng và dễ hiểu. Xác định biệt ngữ hoặc thuật ngữ phức tạp cần được đơn giản hóa. Đề xuất chỉnh sửa để cải thiện khả năng hiểu.
Đánh giá hiệu quả: Đánh giá sự phù hợp với các mục tiêu của tổ chức và liệu nó có giải quyết nhu cầu của nhân viên hay không. Xác định các khoảng trống hoặc khu vực cần thêm thông tin.
Tiềm năng tương tác: Phân tích giọng điệu của tài liệu. Nó có tích cực và khích lệ không? Đề xuất các chiến lược để tăng cường sự tương tác, chẳng hạn như các yếu tố tương tác hoặc cơ hội góp ý.
Phân tích cảm xúc: Phân tích giọng điệu cảm xúc. Nó gợi lên cảm xúc tích cực, trung lập hay tiêu cực? Đề xuất điều chỉnh ngôn ngữ để thúc đẩy một phản hồi tích cực hơn.
Những điều cần cân nhắc khi triển khai: Xác định những thách thức tiềm ẩn trong việc triển khai chính sách này. Đề xuất các chiến lược truyền thông cho một đợt triển khai hiệu quả. Đề xuất các chỉ số để đánh giá thành công sau khi triển khai (ví dụ: khảo sát góp ý, tỷ lệ tuân thủ).
Phân tích và tóm tắt góp ý của nhân viên
Xử lý và rút ra thông tin chi tiết từ góp ý và nhận xét của nhân viên.
Hướng dẫn từng bước
Thu thập dữ liệu: Thu thập góp ý của nhân viên từ nhiều nguồn khác nhau (khảo sát, đánh giá hiệu suất, phỏng vấn thôi việc, v.v.).
Phân tích AI: Sử dụng Zoom AI Companion để xử lý và phân tích các góp ý đã thu thập.
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Phân tích dữ liệu góp ý của nhân viên để xác định các xu hướng, cảm xúc, và vấn đề tiềm ẩn:
Phân tích cảm xúc: Phân loại góp ý là tích cực, trung lập, hoặc tiêu cực. Xác định các chủ đề chung trong mỗi danh mục.
Xác định các mối quan ngại chính: Đánh dấu các vấn đề hoặc khiếu nại lặp lại giữa các bộ phận hoặc nhóm.
Phát hiện dấu hiệu cảnh báo: Xác định các vấn đề khẩn cấp hoặc quan trọng cần được chú ý ngay lập tức (ví dụ: quấy rối, phân biệt đối xử, quan ngại về an toàn).
Phân tích xu hướng: Theo dõi những thay đổi về cảm xúc và mối quan ngại theo thời gian. Xác định các vấn đề mới nổi hoặc các cải tiến.
Chỉ số tương tác: Phân tích góp ý liên quan đến sự tương tác của nhân viên, mức độ hài lòng trong công việc, và văn hóa công ty.
Trích xuất đề xuất: Tổng hợp và phân loại các đề xuất của nhân viên để cải tiến.
Thông tin chi tiết về nhân khẩu học: Nếu có, hãy phân tích các mô hình góp ý trên các nhóm nhân khẩu học khác nhau (tuổi, thâm niên, bộ phận, v.v.).
Cơ hội ghi nhận: Đánh dấu phản hồi tích cực về các nhân viên, đội ngũ hoặc sáng kiến cụ thể.
Tạo mục hành động: Dựa trên phân tích, đề xuất các mục hành động tiềm năng cho bộ phận nhân sự để giải quyết các vấn đề chính hoặc tận dụng các xu hướng tích cực.
Cá nhân hóa các chương trình học tập và phát triển
Tạo các chương trình đào tạo được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu cá nhân của nhân viên và nguyện vọng nghề nghiệp. Thiết kế và thực hiện các lộ trình học tập cá nhân hóa cho từng nhân viên, tối ưu hóa sự tham gia và phát triển kỹ năng.
Hướng dẫn từng bước
Thu thập dữ liệu: Thu thập dữ liệu nhân viên từ nhiều nguồn khác nhau (đánh giá hiệu suất, đánh giá kỹ năng, mục tiêu nghề nghiệp, sở thích học tập, v.v.).
Phân tích AI: Sử dụng Zoom AI Companion để xử lý và phân tích dữ liệu đã thu thập nhằm tạo ra các lộ trình học tập cá nhân hóa.
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Phân tích dữ liệu nhân viên và tạo kế hoạch học tập và phát triển cá nhân hóa:
Phân tích khoảng cách kỹ năng: Xác định các kỹ năng hiện tại và so sánh chúng với các kỹ năng cần thiết cho vai trò và nguyện vọng nghề nghiệp của nhân viên.
Đánh giá phong cách học tập: Xác định phương pháp học tập ưa thích của nhân viên (ví dụ: thị giác, thính giác, vận động).
Lập bản đồ lộ trình sự nghiệp: Dựa trên mục tiêu của nhân viên, đề xuất các lộ trình sự nghiệp tiềm năng trong tổ chức.
Đề xuất nội dung tùy chỉnh: Gợi ý các khóa học, hội thảo hoặc nguồn lực cụ thể được điều chỉnh theo nhu cầu và sở thích của nhân viên.
Cơ hội học tập vi mô: Tạo các mô-đun học tập ngắn gọn để phát triển kỹ năng khi đang di chuyển.
Lộ trình học tập thích ứng: Điều chỉnh các đề xuất dựa trên tiến độ và góp ý của nhân viên.
Gợi ý học tập từ đồng nghiệp: Xác định các cơ hội để cố vấn hoặc hợp tác với đồng nghiệp có kỹ năng bổ trợ.
Điều chỉnh theo xu hướng ngành: Kết hợp các kỹ năng và lĩnh vực kiến thức mới nổi phù hợp với lĩnh vực của nhân viên.
Tích hợp hiệu suất: Liên kết các mục tiêu học tập với mục tiêu hiệu suất và KPI.
Vòng lặp phản hồi liên tục: Phân tích kết quả học tập và thu thập góp ý của nhân viên để tinh chỉnh và cải thiện kế hoạch cá nhân hóa.
Tạo một bài viết nổi bật về nhân viên (ví dụ: Nhân viên xuất sắc của tháng
Tạo các bài viết nổi bật hấp dẫn về nhân viên và được cá nhân hóa, chẳng hạn như Nhân viên của tháng, để tôn vinh những nhân viên xuất sắc và cũng là nguồn cảm hứng cho những người khác.
Hướng dẫn từng bước
Thu thập dữ liệu: Thu thập dữ liệu nhân viên từ nhiều nguồn khác nhau (đánh giá hiệu suất, đánh giá kỹ năng, mục tiêu nghề nghiệp, sở thích học tập, v.v.) và phần thưởng công nhận.
Phân tích AI: Sử dụng Zoom AI Companion để xử lý và phân tích dữ liệu thu thập được nhằm tạo ra một bài viết nổi bật về nhân viên được cá nhân hóa.
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Tạo một bài viết nổi bật hấp dẫn về nhân viên dựa trên các thông tin sau:
Phân tích thành tích: Phân tích những thành tựu, dự án và đóng góp gần đây của nhân viên cho công ty.
Hành trình nghề nghiệp: Tóm tắt con đường sự nghiệp của nhân viên trong tổ chức, bao gồm cả sự phát triển và thăng tiến.
Đánh giá tác động: Nêu bật tác động cụ thể mà nhân viên đã tạo ra đối với công ty, đội nhóm hoặc khách hàng.
Thể hiện kỹ năng: Xác định và giải thích các kỹ năng chính khiến nhân viên này nổi bật.
Các yếu tố truyền cảm hứng: Bao gồm các trích dẫn hoặc câu chuyện thể hiện niềm đam mê và sự cống hiến của nhân viên.
Mục tiêu tương lai: Thảo luận về nguyện vọng của nhân viên và sự phù hợp với sứ mệnh của công ty.
Công nhận từ đồng nghiệp: Kết hợp phản hồi tích cực hoặc lời chứng thực từ đồng nghiệp và người giám sát.
Điều chỉnh theo các giá trị của công ty: Chứng minh cách nhân viên thể hiện các giá trị cốt lõi của tổ chức.
Yếu tố trực quan: Đề xuất hình ảnh hoặc đồ họa thông tin thích hợp để đi kèm với bài viết.
Xem thêm nội dung +Thu gọn nội dung –
IT
Phân tích hướng dẫn công nghệ, quản lý sự cố, xem xét báo cáo kỹ thuật và kiểm tra cập nhật tiến độ dự án.
Phân tích hướng dẫn sử dụng công nghệ
Phân tích và trích xuất thông tin quan trọng từ tài liệu kỹ thuật dài, đồng thời đảm bảo nội dung vẫn dễ tiếp cận và có thể thực hiện được cho cả người dùng kỹ thuật và không chuyên.
Hướng dẫn từng bước
Tải Hướng dẫn sử dụng công nghệ lên Zoom Docs hoặc qua Bảng điều khiển bên AI Companion và sử dụng lời nhắc để phân tích và trích xuất thông tin có giá trị dưới dạng tóm tắt.
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Phân tích hướng dẫn sử dụng công nghệ được cung cấp và tạo một bản tóm tắt đơn giản. Bao gồm những mục sau:
Tổng quan: Mô tả ngắn gọn mục đích của hướng dẫn và công nghệ mà hướng dẫn bao gồm.
Tính năng chính: Liệt kê các tính năng và chức năng chính, nhấn mạnh các khía cạnh độc đáo.
Quy trình từng bước: Phân chia các quy trình quan trọng thành các bước rõ ràng, được đánh số, đảm bảo mỗi nhiệm vụ dễ dàng theo dõi.
Mẹo khắc phục sự cố: Tóm tắt các vấn đề phổ biến và cung cấp các giải pháp đơn giản.
Các phương pháp tốt nhất và cảnh báo: Nêu bật các phương pháp thiết yếu để sử dụng hiệu quả và các cảnh báo quan trọng để tránh vấn đề.
Phương tiện trực quan: Đề cập đến bất kỳ sơ đồ hoặc ảnh chụp màn hình nào giúp tăng cường sự hiểu biết và đề xuất vị trí có thể đưa chúng vào bản tóm tắt của bạn.
Bảng thuật ngữ: Định nghĩa bất kỳ thuật ngữ kỹ thuật hoặc biệt ngữ nào có thể không quen thuộc với người dùng không chuyên.
Hãy đảm bảo bản tóm tắt được cấu trúc với các tiêu đề rõ ràng, các dấu đầu dòng cho danh sách, và ngôn ngữ ngắn gọn phù hợp cho cả đối tượng kỹ thuật và không kỹ thuật.
Quản lý sự cố CNTT
Phân tích và ghi lại chi tiết sự việc, các bước khắc phục và giải pháp, đồng thời truyền đạt rõ ràng các vấn đề kỹ thuật cho tất cả các bên liên quan trong tình huống quản lý sự việc khẩn cấp.
Hướng dẫn từng bước
Chuyển đổi Tóm tắt cuộc họp Zoom từ cuộc họp quản lý Sự việc CNTT sang Zoom Docs bằng cách sử dụng Mẫu cuộc họp chính xác và chạy lời nhắc sau trên bảng điểm cuộc họp để phân tích hiệu quả Sự việc đang được thảo luận.
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Phân tích cuộc họp quản lý Sự việc CNTT này. Xác định nguyên nhân của sự việc, các bước khắc phục đã thực hiện và thời gian giải quyết. Tóm tắt bất kỳ sự leo thang nào đã được yêu cầu và kế hoạch hành động để ngăn ngừa các sự cố tương tự trong tương lai. Trình bày bản tóm tắt trong ba hạng mục này (vấn đề, nguyên nhân gốc rễ, giải pháp) và nêu bật các trích dẫn chính từ cuộc thảo luận để củng cố các phát hiện.
Tóm tắt cuộc họp kỹ thuật
Trích xuất và lưu trữ tài liệu về những thông tin chuyên sâu kỹ thuật quan trọng, các mục hành động, và quyết định từ các cuộc họp kỹ thuật phức tạp đồng thời đảm bảo thông tin vẫn chính xác và mang tính khả thi với tất cả các bên liên quan.
Hướng dẫn từng bước
Chuyển đổi Tóm tắt cuộc họp Zoom sang Docs bằng cách sử dụng biểu mẫu thích hợp. Thêm các cuộc họp bổ sung nếu muốn. Khi đã vào Docs, hãy chạy câu lệnh sau để trích xuất thông tin chi tiết kỹ thuật có giá trị từ một cuộc họp kỹ thuật.
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Phân tích bản chép lời cuộc họp và xác định các thách thức kỹ thuật chính, giải pháp đề xuất và phân công nhiệm vụ nhóm. Tóm tắt từng vấn đề kỹ thuật đã được thảo luận và các bước đã được nêu ra để giải quyết chúng, bao gồm bất kỳ công cụ, nền tảng hoặc công nghệ cụ thể nào đã được đề cập. Liệt kê từng thách thức kỹ thuật dưới dạng tiêu đề in đậm, với thông tin cần thiết được liệt kê dưới dạng các gạch đầu dòng bên dưới. Sử dụng chữ in đậm để đánh dấu thông tin quan trọng.
Báo cáo tóm tắt tình trạng dự án kỹ thuật
Truyền đạt chi tiết kỹ thuật phức tạp của dự án, mốc thời gian và các mối quan hệ phụ thuộc, đồng thời đảm bảo tất cả các bên liên quan hiểu rõ tình trạng và các bước tiếp theo cần thiết để hoàn thiện thành công dự án.
Hướng dẫn từng bước
Tải thông tin dự án kỹ thuật lên Zoom Doc (bản chép lời cuộc họp, tóm tắt dự án, chi tiết phạm vi, công việc dự án chi tiết, v.v.) và chạy câu lệnh sau để tạo bản tóm tắt tình trạng dự án kỹ thuật.
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Đánh dấu các mục tiêu, mốc thời gian và yêu cầu về nguồn lực của dự án. Xác định bất kỳ rủi ro hoặc mối quan hệ phụ thuộc tiềm ẩn nào đã được đề cập và liệt kê các bước tiếp theo cho từng thành viên trong nhóm tham gia.
Xem thêm nội dung +Thu gọn nội dung –
Chuyên viên quản lý sản phẩm
Phát triển các thông số kỹ thuật sản phẩm, tạo tài liệu và phân tích góp ý của khách hàng một cách dễ dàng.
Phát triển thông số sản phẩm
Chuyển đổi nhu cầu phức tạp của khách hàng, yêu cầu kỹ thuật và mục tiêu kinh doanh thành các thông số kỹ thuật sản phẩm rõ ràng và có thể thực hiện được. Điều chỉnh kỳ vọng của các bên liên quan với tầm nhìn sản phẩm và tính khả thi.
Hướng dẫn từng bước
Bước 1: Bắt đầu với Zoom Docs
Tạo tài liệu mới từ biểu mẫu cuộc họp
Bật AI Companion
Thêm các bên liên quan
Bước 2: Trong cuộc họp
Sử dụng Câu hỏi cuộc họp để thu thập yêu cầu
Yêu cầu AI Companion tóm tắt nhu cầu của khách hàng và các thông số kỹ thuật
Hãy để AI Companion xác định các mục tiêu và hạn chế kinh doanh
Bước 3: Phân tích sau cuộc họp
Chuyển đổi cuộc họp thành Zoom Doc
Sử dụng AI Companion để phân tích bản chép lời và trích xuất:
Yêu cầu chính
Thông số kỹ thuật
Các ưu tiên kinh doanh
Mối quan ngại của các bên liên quan
Bước 4: Tạo thông số kỹ thuật
Trong Zoom Docs, nhập câu lệnh AI Companion để tạo bản nháp thông số kỹ thuật
Xem xét với các bên liên quan trực tiếp trong tài liệu
Sử dụng bình luận để nhận góp ý
Yêu cầu AI Companion tinh chỉnh dựa trên các bình luận
Bước 5: Hoàn thiện
Hãy để AI Companion tạo phiên bản cuối cùng kết hợp tất cả các góp ý
Tạo bản tóm tắt tổng quan
Chia sẻ tài liệu đã hoàn thiện với các bên liên quan để phê duyệt
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Vui lòng phân tích bản chép lời cuộc họp được cung cấp và giúp tôi phát triển các thông số kỹ thuật chi tiết của sản phẩm. Bao gồm các thành phần sau đây:
Tóm tắt cuộc họp
Thu thập các điểm thảo luận chính và yêu cầu
Trích xuất các thông số kỹ thuật và các hạn chế
Xác định các mục tiêu và ưu tiên kinh doanh
Ghi nhận ý kiến đóng góp và mối quan ngại của các bên liên quan
Phân tích các yêu cầu
Chia nhỏ các yêu cầu chức năng và kỹ thuật
Ánh xạ các ưu tiên kinh doanh với các tính năng cụ thể
Các mối quan hệ phụ thuộc và hạn chế của tài liệu
Đánh dấu các rủi ro hoặc thách thức tiềm ẩn
Soạn thảo thông số kỹ thuật
Tạo tài liệu về thông số kỹ thuật của sản phẩm có cấu trúc
Bao gồm các yêu cầu kỹ thuật chi tiết
Thêm các chỉ số thành công và tiêu chí chấp nhận
Lưu ý dòng thời gian và nhu cầu về nguồn lực
Đánh giá của các bên liên quan
Đánh dấu các khu vực cần sự đóng góp của các bên liên quan
Theo dõi góp ý và các thay đổi được đề xuất
Ghi lại các quyết định và đánh đổi
Cập nhật thông số dựa trên các bình luận
Tài liệu hoàn thiện
Tạo ra một bản thông số kỹ thuật toàn diện
Bao gồm tóm tắt tổng quan
Thêm khuyến nghị triển khai
Chuẩn bị cho bên liên quan phê duyệt
Vui lòng duy trì sự tập trung vào [sản phẩm/tính năng cụ thể] trong khi đảm bảo sự phù hợp giữa tính khả thi kỹ thuật và mục tiêu kinh doanh.
Tạo tài liệu
Tạo tài liệu sản phẩm toàn diện nhằm truyền đạt hiệu quả các chi tiết kỹ thuật phức tạp và chức năng đến các đối tượng đa dạng, đồng thời đảm bảo cập nhật liên tục khi sản phẩm phát triển. Cân bằng độ chính xác kỹ thuật với ngôn ngữ thân thiện với người dùng và duy trì tài liệu qua nhiều phiên bản và trường hợp sử dụng.
Hướng dẫn từng bước
Dưới đây là cách tạo tài liệu toàn diện về sản phẩm bằng các công cụ của Zoom:
Sử dụng Zoom AI Companion:
Mở bảng bên AI Companion
Tải lên tài liệu hiện có về sản phẩm bằng biểu tượng kẹp giấy
Yêu cầu AI Companion phân tích và đề xuất các cải tiến để tăng cường độ rõ ràng và tính thân thiện với người dùng
Yêu cầu giải thích đơn giản về các khái niệm kỹ thuật cho các nhóm đối tượng khác nhau
Để AI Companion tạo các bản cập nhật tài liệu dành riêng cho từng phiên bản
Sử dụng Zoom Docs:
Tạo một tài liệu mới bằng biểu mẫu thích hợp
Nhập bản chép lời cuộc họp từ các cuộc thảo luận về sản phẩm
Cho phép chỉnh sửa theo hướng cộng tác với các bên liên quan
Sử dụng nhận xét để góp ý và kiểm soát phiên bản
Tận dụng tích hợp AI Companion để:
Trích xuất các chi tiết kỹ thuật chính từ các cuộc họp
Tạo ra các giải thích dễ hiểu cho người dùng
Theo dõi các phiên bản và thay đổi của tài liệu
Tạo các biến thể cụ thể cho từng đối tượng
Sử dụng Zoom Whiteboard:
Tạo biểu đồ trực quan và lưu đồ
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Vui lòng phân tích tài liệu sản phẩm của tôi và giúp tôi tạo tài liệu toàn diện, rõ ràng và dễ sử dụng cho người dùng. Bao gồm các thành phần sau đây:
Phân tích tài liệu
Xem xét tài liệu hiện có để đảm bảo rõ ràng và đầy đủ
Xác định các lĩnh vực cần giải thích đơn giản hóa
Đề xuất cải tiến cho các nhóm đối tượng khác nhau
Tạo các bản cập nhật theo phiên bản khi cần thiết
Tổ chức nội dung
Sắp xếp nội dung theo một trình tự logic
Nhập các thảo luận và quyết định liên quan đến cuộc họp
Cho phép cộng tác nhóm và góp ý
Theo dõi lịch sử phiên bản và các thay đổi
Tạo các biến thể cho các nhóm người dùng khác nhau
Phân tích góp ý của khách hàng
Phân tích khối lượng lớn góp ý của khách hàng trên nhiều kênh để xác định các mô hình có ý nghĩa và thông tin chi tiết có thể thực hiện được, đồng thời chuyển góp ý đó thành các cải tiến sản phẩm phù hợp với mục tiêu kinh doanh và nhu cầu của khách hàng.
Hướng dẫn từng bước
Mở Zoom Docs
Tải lên tài liệu góp ý của khách hàng bằng biểu tượng kẹp giấy
Hỏi AI Companion phân tích và xác định các mẫu chính
Yêu cầu tóm tắt ưu tiên về nhu cầu của khách hàng
Tạo Zoom Whiteboard
Nhấp vào biểu tượng kim cương AI Companion
Tạo Sơ đồ tư duy của các chủ đề phản hồi
Mã màu theo mức độ ưu tiên/khẩn cấp
Thêm các mục hành động và Chủ sở hữu
Xem lại & Theo dõi
Chia sẻ với đội ngũ để cộng tác.
Liên kết góp ý với mục tiêu kinh doanh
Theo dõi tiến độ cải tiến.
Ghi lại tác động đến sự hài lòng của khách hàng
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Dành cho AI Companion
Phân tích các tài liệu góp ý của khách hàng đã tải lên và cung cấp:
Các mô hình và xu hướng chính trong cảm nhận của khách hàng
Các vấn đề hoặc mối quan tâm được nhắc đến thường xuyên nhất
Các lĩnh vực ưu tiên cần được chú ý ngay lập tức
Góp ý tích cực và cơ hội mở rộng
Trình bày các phát hiện trong một bảng có cấu trúc bao gồm:
Chủ đề/Vấn đề
Tần suất
Điểm cảm xúc
Mức độ ưu tiên
Hành động được đề xuất
Chủ sở hữu được đề xuất
Cung cấp danh sách các chủ đề Góp ý của khách hàng bên dưới bảng.
Đối với Zoom Whiteboard:
Tạo một sơ đồ tư duy trực quan hóa các chủ đề góp ý của khách hàng với cấu trúc sau:
Nút trung tâm: ‘Phân tích Góp ý của khách hàng’
Các nhánh chính cho các danh mục Góp ý chính
Các nhánh phụ hiển thị các vấn đề/bình luận cụ thể
Bao gồm các mục hành động và chủ sở hữu dưới dạng các nút liên kết
Thêm các số liệu hoặc KPI có liên quan làm điểm dữ liệu.
Xem thêm nội dung +Thu gọn nội dung –
Lãnh đạo điều hành
Chuẩn bị cho các cuộc họp hội đồng quản trị, xem xét ngân sách và báo cáo nhân sự để tận dụng thời gian một cách hiệu quả.
Chuẩn bị cho các cuộc họp hội đồng
Xem xét thông tin phức tạp từ nhiều bộ phận và bên liên quan. Xây dựng một câu chuyện chiến lược rõ ràng, truyền đạt hiệu quả về hiệu suất, rủi ro và cơ hội của công ty đến các thành viên hội đồng quản trị.
Hướng dẫn từng bước
Các bước để giải quyết thách thức này bằng AI Companion và Zoom Docs:
Tạo Zoom Doc mới để hợp nhất tài liệu cho cuộc họp hội đồng
Tải lên các báo cáo của bộ phận liên quan và tài liệu của các bên liên quan
Sử dụng biểu tượng kẹp giấy trong AI Companion để đính kèm các báo cáo tài chính quan trọng, các chỉ số hiệu suất và các đánh giá rủi ro
Phân tích bản chép lời cuộc họp từ các trưởng bộ phận.
Tham khảo các cuộc họp ban lãnh đạo gần đây bằng cách sử dụng ký hiệu @ trong AI Companion
Yêu cầu AI Companion trích xuất thông tin chi tiết và xu hướng chính từ các bản cập nhật của từng bộ phận
AI Companion xác định các chủ đề phổ biến và mối liên kết giữa các bộ phận
Tạo một bản tóm tắt tổng quan
Sử dụng AI Companion để tổng hợp thông tin đã hợp nhất thành các phần tường thuật rõ ràng
Yêu cầu các gạch đầu dòng đánh dấu các chỉ số hiệu suất quan trọng, rủi ro và cơ hội
Yêu cầu AI Companion định dạng các điểm dữ liệu chính thành các bảng và danh sách hấp dẫn về mặt trực quan
Tạo một khuôn khổ chiến lược
Hãy để AI Companion sắp xếp thông tin chi tiết thành các trụ cột chiến lược (Tài chính, Hoạt động, Thị trường, v.v.)
Đưa ra các khuyến nghị để giải quyết các rủi ro đã được xác định
Phát triển các mục hành động liên quan đến cơ hội tăng trưởng
Xem xét và tinh chỉnh
Sử dụng AI Companion để kiểm tra tính nhất quán trong nhắn tin và thuật ngữ.
Yêu cầu giải thích đơn giản các khái niệm kỹ thuật phức tạp
Yêu cầu AI Companion đề xuất các lĩnh vực có thể cần thêm bối cảnh hoặc làm rõ cho các thành viên hội đồng quản trị
Chuẩn bị nội dung bài thuyết trình
Yêu cầu AI Companion chuyển đổi câu chuyện thành các điểm chính cho một bản thảo luận
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Vui lòng phân tích các tài liệu cuộc họp hội đồng đã được tải lên và giúp tôi chuẩn bị một bài thuyết trình toàn diện cho hội đồng quản trị. Bao gồm các thành phần sau đây:
Tóm tắt tổng quan
Tổng hợp các điểm chính từ báo cáo của các bộ phận và báo cáo tài chính
Đánh dấu các chỉ số quan trọng, rủi ro và cơ hội
Định dạng dữ liệu thành các bảng rõ ràng và trực quan hóa
Cập nhật theo từng bộ phận
Trích xuất thông tin chuyên sâu từ các cuộc họp ban lãnh đạo gần đây
Xác định các xu hướng và mô hình mới nổi
Ghi chú các mối liên kết giữa các bộ phận
@[Ngày họp/Tiêu đề] cho các điểm thảo luận cụ thể
Phân tích chiến lược
Sắp xếp các phát hiện thành các trụ cột cốt lõi:
Hiệu suất tài chính
Vận hành xuất sắc
Vị thế thị trường
Quản lý rủi ro
Bao gồm các khuyến nghị cho từng khu vực
Liên kết các mục hành động với các sáng kiến tăng trưởng
Chủ đề thảo luận của hội đồng quản trị
Định dạng các điểm dữ liệu chính thành các bảng sẵn sàng để trình bày
Đơn giản hóa các khái niệm kỹ thuật cho đối tượng là hội đồng quản trị
Đánh dấu các khu vực cần thêm bối cảnh
Đề xuất các câu hỏi thảo luận
Các bước tiếp theo
Tạo dòng thời gian cho mục hành động
Chỉ định người phụ trách và thời hạn
Xác định các chỉ số thành công
Quy trình trình bày
Tạo ghi chú diễn giả và các điểm nói chuyện
Đánh dấu các thông điệp chính cho từng phần
Bao gồm dữ liệu hỗ trợ có liên quan
Vui lòng duy trì thuật ngữ và nhắn tin nhất quán trong suốt quá trình phân tích.
Xem xét ngân sách
Tổng hợp và tổ chức một lượng lớn dữ liệu tài chính phức tạp từ nhiều bộ phận thành những thông tin chi tiết rõ ràng, khả thi, đồng thời đảm bảo phân tích ngân sách chính xác và ra quyết định chiến lược.
Hướng dẫn từng bước
Sử dụng AI Companion trong Zoom Docs để:
Tải lên các tài liệu về ngân sách và báo cáo tài chính để xác định các xu hướng chính, sự khác biệt và các lĩnh vực đáng quan tâm
Tạo bản tóm tắt dữ liệu tài chính phức tạp của bạn thành những thông tin chi tiết rõ ràng, khả thi
So sánh hiệu suất ngân sách hiện tại với dữ liệu lịch sử và dự báo
Yêu cầu AI Companion đánh dấu những thay đổi quan trọng hoặc bất thường cần sự chú ý của giám đốc điều hành
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Vui lòng phân tích các tài liệu ngân sách và báo cáo tài chính đã tải lên. Xác định các xu hướng chính, sự khác biệt và các lĩnh vực cần chú ý. Tạo một bản tóm tắt tổng quan rõ ràng, nhấn mạnh:
Các xu hướng và mô hình tài chính chủ yếu
Sự khác biệt đáng kể so với dự báo
Các lĩnh vực quan ngại hoặc cơ hội
So sánh hiệu suất trong quá khứ
Những thay đổi đáng chú ý trong các chỉ số chính
Định dạng phân tích trong một bảng có cấu trúc với:
Chỉ số/Diện tích
Hiệu suất hiện tại
So sánh lịch sử
Mức độ khác biệt %
Mức độ rủi ro
Hành động được đề xuất
Ngoài ra, hãy cung cấp:
3 thông tin chi tiết hàng đầu cần sự chú ý ngay lập tức của giám đốc điều hành
Các điểm dữ liệu và trực quan hóa hỗ trợ
Các bước tiếp theo được đề xuất và các chiến lược giảm thiểu
Vui lòng đảm bảo tất cả các giá trị tiền tệ là [đơn vị tiền tệ] và bao gồm các so sánh quý trước với quý này và năm trước với năm nay nếu có liên quan.
Xem xét báo cáo của nhân viên
Xem xét và trích xuất thông tin chi tiết quan trọng từ nhiều báo cáo nhân viên trong khi bạn duy trì giám sát các chỉ số quan trọng và mục tiêu tổ chức giữa các phòng ban.
Hướng dẫn từng bước
Tải báo cáo nhân viên lên Zoom Docs và đính kèm tài liệu liên quan
Sử dụng AI Companion để:
Trích xuất các số liệu và thông tin chi tiết chính
Xác định các xu hướng giữa các phòng ban
Đánh dấu các vấn đề quan trọng cần được chú ý
Tạo ra các khuyến nghị có thể thực hiện
Đánh giá tóm tắt do AI tạo, tập trung vào:
Sự liên kết chiến lược
Số liệu hiệu suất
Rủi ro và cơ hội
Các hành động bắt buộc
Văn bản lời nhắc (Prompt)
Vui lòng phân tích các báo cáo nhân viên đã được tải lên và cung cấp một phân tích toàn diện với cấu trúc sau:
Trích xuất và tóm tắt:
Các chỉ số hiệu suất chính của các phòng ban
Các xu hướng và mô hình đáng chú ý
Các vấn đề quan trọng cần sự chú ý ngay lập tức
Các khuyến nghị có thể thực hiện được dựa trên các phát hiện
Tạo thông tin chuyên sâu về:
Các lĩnh vực liên kết/không liên kết chiến lược
Số liệu hiệu suất so với các mục tiêu
Những rủi ro tiềm năng và cơ hội
Các hành động cần thiết và các bước tiếp theo
Định dạng đầu ra như:
Tóm tắt tổng quan nêu bật các kết quả chính
Phân tích theo từng phòng ban
Tác động và phụ thuộc đa chức năng
Các mục hành động được ưu tiên với Chủ sở hữu và thời gian thực hiện
Vui lòng duy trì sự tập trung vào các ưu tiên chiến lược trong khi nêu ra bất kỳ mối quan ngại vận hành khẩn cấp nào cần sự chú ý của ban lãnh đạo.
Nếu bạn không có quyền quản trị viên cho tài khoản của mình, bạn cần liên hệ với quản trị viên Zoom của mình. Có thể tìm thấy các tính năng của AI Companion trong phần Cài đặt ở thẻ AI Companion. Nếu quản trị viên của bạn đã bật tính năng AI Companion cho tài khoản, người dùng cá nhân có thể quản lý các tính năng có sẵn tại đó. Để biết thêm thông tin về cách thiết lập Zoom AI Companion, vui lòng xem lại hướng dẫn bắt đầu trên trang hỗ trợ của chúng tôi.
Zoom sử dụng dữ liệu của tôi như thế nào?
Zoom không sử dụng bất kỳ nội dung nào của khách hàng dưới dạng âm thanh, video, trò chuyện, chia sẻ màn hình, tệp đính kèm hoặc nội dung tương tự thông tin truyền thông khác (chẳng hạn như kết quả bình chọn, bảng trắng và phản ứng) để đào tạo các mô hình trí tuệ nhân tạo của Zoom hoặc bên thứ ba.
AI là gì?
Trí tuệ nhân tạo (AI) mô phỏng trí thông minh của con người vào máy móc, được lập trình để suy nghĩ và học hỏi như con người. Thuật ngữ này cũng có thể được áp dụng cho bất kỳ máy móc nào thể hiện các đặc điểm liên quan đến trí tuệ con người, chẳng hạn như học tập và giải quyết vấn đề.
Mục đích của trí tuệ nhân tạo là gì?
Mục đích chính của AI là hỗ trợ tạo ra các hệ thống có thể thực hiện các công việc đòi hỏi trí tuệ con người. Những nhiệm vụ này bao gồm ra quyết định, giải quyết vấn đề, nhận dạng giọng nói và dịch ngôn ngữ, cùng nhiều nhiệm vụ khác. AI được thiết kế để tăng hiệu quả, độ chính xác và tự động hóa các tác vụ đơn điệu hoặc phức tạp.
Có bao nhiêu loại AI khác nhau?
Có một số loại AI, chủ yếu được phân loại thành AI hẹp (hoặc yếu), AI tổng quát (hoặc mạnh) và AI siêu thông minh. AI hẹp được thiết kế cho các nhiệm vụ cụ thể và hoạt động trong phạm vi hoặc bối cảnh giới hạn được xác định trước. AI tổng quát là một dạng nâng cao có thể hiểu, học hỏi và áp dụng kiến thức trong các bối cảnh khác nhau, tương tự như con người. AI siêu thông minh vượt trội hơn trí thông minh của con người trên mọi lĩnh vực, bao gồm khả năng sáng tạo, trí tuệ chung và giải quyết vấn đề.
Có thể sử dụng nhiều loại AI khác nhau cùng lúc không?
Có, có thể sử dụng nhiều loại AI khác nhau cùng lúc. Ví dụ: một phương pháp phổ biến để cung cấp câu trả lời chính xác hơn là sử dụng công nghệ Tạo sinh kết hợp truy xuất (RAG). Một ví dụ khác là cách tiếp cận Federated của chúng tôi, trong đó chúng tôi sử dụng nhiều mô hình để cung cấp kết quả chất lượng cao cho người dùng.
Sự khác biệt giữa AI và học máy là gì?
AI là một khái niệm rộng hơn liên quan đến máy móc được thiết kế để hoạt động thông minh như con người. Học máy (ML) là một tập hợp con của AI liên quan đến việc nghiên cứu các thuật toán máy tính có khả năng tự động cải thiện thông qua kinh nghiệm và dữ liệu. Về bản chất, mọi hoạt động học máy đều là AI, nhưng không phải mọi hoạt động AI đều liên quan đến học máy.
Lợi ích của việc sử dụng AI là gì?
Lợi ích của việc sử dụng AI bao gồm tăng hiệu quả, tốc độ và độ chính xác; giảm lỗi của con người; khả năng phân tích và xử lý lượng dữ liệu khổng lồ; và tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại. AI cũng có thể kích hoạt các khả năng và dịch vụ mới, chẳng hạn như đề xuất cá nhân hóa và chẩn đoán nâng cao.
AI đã xuất hiện bao lâu rồi?
Khái niệm AI đã xuất hiện từ giữa thế kỷ 20. Thuật ngữ “trí tuệ nhân tạo” lần đầu tiên được John McCarthy đặt ra vào năm 1956 tại Hội nghị Dartmouth, nơi mà lĩnh vực này được thành lập chính thức.
AI tạo sinh hoạt động như thế nào?
AI tạo sinh hoạt động bằng cách sử dụng thuật toán để tạo nội dung. Hệ thống này học từ một tập dữ liệu, nắm bắt các hình mẫu, cấu trúc và mối quan hệ bên trong dữ liệu đó. Quá trình học này cho phép AI tạo ra dữ liệu mới tương tự nhưng không giống hệt dữ liệu gốc, bao gồm văn bản, hình ảnh, nhạc và giọng nói.
Sự khác biệt giữa AI tạo sinh và AI tổng quát là gì?
AI tạo sinh tập trung vào việc tạo ra dữ liệu hoặc nội dung mới mô phỏng dữ liệu gốc mà nó đã được đào tạo. AI tổng quát, mặt khác, đề cập đến một loại trí tuệ nhân tạo có khả năng hiểu, học hỏi và áp dụng các khả năng trí tuệ trên một phạm vi rộng các nhiệm vụ, tương tự như trí tuệ con người.
Sự khác biệt giữa AI dự đoán và AI tạo sinh là gì?
AI dự đoán tập trung vào việc sử dụng dữ liệu lịch sử để dự đoán kết quả trong tương lai, thường thông qua các mô hình dùng những sự kiện trong quá khứ để suy luận ra quy luật. Thay vào đó, AI tạo sinh tập trung vào việc tạo ra các phiên bản dữ liệu mới và nội dung tương tự như dữ liệu đào tạo của nó nhưng không giống hệt nhau.
Mục tiêu chính của AI tạo sinh là gì?
Mục tiêu chính của AI tạo sinh là tạo ra nội dung hoặc dữ liệu mới tương tự như bộ dữ liệu đào tạo ban đầu nhưng vẫn mang nét độc đáo và sáng tạo theo cách riêng của chúng. Điều này bao gồm việc tạo ra hình ảnh, văn bản, âm thanh và các hình thức phương tiện truyền thông khác một cách chân thực.
Một số ví dụ về AI tạo sinh là gì?
Ví dụ về AI tạo sinh bao gồm AI có thể tạo ra hình ảnh hoặc nghệ thuật chân thực, soạn nhạc, viết truyện hoặc bài báo, tạo giọng nói chân thực của con người và tạo ra các thiết kế hoặc mô phỏng mới.
AI tạo sinh không làm được gì?
AI tạo sinh không thể tạo ra nội dung có cảm xúc hoặc trải nghiệm thực sự của con người, hiểu được bối cảnh ngoài dữ liệu đào tạo hoặc có khả năng hiểu biết và nhận thức trong thế giới thực. Khả năng sáng tạo của AI tạo sinh bị giới hạn bởi dữ liệu đào tạo và các thuật toán mà AI này sử dụng.
Sự khác biệt giữa AI tạo sinh và AI hội thoại là gì?
AI tạo sinh tạo ra nội dung mới dựa trên các mẫu dữ liệu đã học, có thể bao gồm văn bản, hình ảnh, âm nhạc và nhiều hơn nữa. Tuy nhiên, AI hội thoại đặc biệt đề cập đến các hệ thống AI được thiết kế để giao tiếp với con người bằng ngôn ngữ tự nhiên, mô phỏng cuộc trò chuyện giống như con người.
AI hội thoại hoạt động như thế nào?
AI hội thoại hoạt động bằng cách sử dụng mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và máy học để hiểu, diễn giải và phản hồi ngôn ngữ của con người theo cách mô phỏng cuộc trò chuyện của con người. Nó có thể được triển khai trong các chatbot, trợ lý giọng nói và các ứng dụng khác để cung cấp phản hồi dựa trên sự kết hợp của các quy tắc được lập trình và dữ liệu đã học.
AI hội thoại giải quyết được những vấn đề nào?
AI hội thoại giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng, truy xuất thông tin và hiệu quả tương tác. Nó cung cấp cho người dùng phản hồi ngay lập tức.
Một số ví dụ về AI hội thoại là gì?
Ví dụ về AI hội thoại bao gồm các chatbot trên trang web, trợ lý cá nhân ảo như Siri và Alexa, và các ứng dụng nhắn tin cung cấp phản hồi hoặc hỗ trợ tự động.
AI hội thoại có thể được sử dụng ở đâu?
AI hội thoại có thể được sử dụng trong dịch vụ khách hàng, chăm sóc sức khỏe, bán lẻ, tài chính, khách sạn và nhiều ngành công nghiệp khác. Nó hữu ích trong việc xử lý các yêu cầu, hỗ trợ người dùng, thu hút khách hàng và hợp lý hóa quy trình giao tiếp.
Kết luận
Zoom AI Companion đang trở thành trợ lý AI mạnh mẽ dành cho doanh nghiệp hiện đại. Với khả năng:
Tóm tắt cuộc họp
Ghi chú thông minh
Hỗ trợ email
Quản lý công việc
Hỏi đáp trong cuộc họp
nền tảng này giúp tối ưu hiệu suất làm việc đáng kể.
Trong thời đại AI phát triển mạnh mẽ, việc ứng dụng các công cụ như Zoom AI Companion sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và tối ưu quy trình vận hành hiệu quả hơn.
Nếu doanh nghiệp của bạn đang sử dụng Zoom Workplace, đây chắc chắn là giải pháp AI đáng để triển khai ngay từ hôm nay.
